A101 forma müşteri

04.02.2026 tarihinde A101 Sultançiftliği Ordu Caddesi şubesinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, ürün henüz kullanılmamış ve kutusu, faturası ile garanti belgesi tam olduğu halde, 06.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. M...

05.02.2026 Perşembe günü A101 Başakşehir Altıntaç şubesine Volta elektrikli kamyonet almak için gittim. Gerekli formu doldurduktan sonra kredi kartımdan 219.990,00 TL çekildi, ancak kasadan fiş çıkmadı. Otorizasyon numarası 521178 olan bu işlem sonrasında yaklaşık 2 saat boyunca şubede bekletildim, ...

A101 Extra online sitesi üzerinden 15 Ocak 2026 tarihli katalogdan Philips Home Run xu5100/10 model robot süpürgeyi sipariş verdim. Ürün 16 Ocak’ta kargoya verildi ve 18 Ocak’ta adresime teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için 25 Ocak 2026 tarihinde A...

A101’den satın aldığım bisikletin Bir Günde Kargo adlı firma tarafından taşınan 5336****23 takip numaralı kargosu 03.02.2026 tarihinde kargoya verildiği halde günlerdir bir türlü çıkış yapmadı. Bir günde teslim edilmesi gereken kargo uzun süre çıkış şubesinde bekletildi. 06.02.2026 tarihinde telefo...

A101 mobil uygulaması üzerinden yumurta ve kaşar peyniri siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim anda her iki ürün de uygulama üzerinde stokta görünüyordu. Siparişten sonra A101 tarafından aranarak yumurta ürününün stokta olmadığı, stok eksik g...

A101 adına kayıtlı ve fiziksel olarak tarafımda bulunan hediye / alışveriş kartımla ilgili ciddi bir bakiye sorunu yaşamaktayım. Kartım Ocak 2026 başından beri bendedir ve kart numarası 6002 1234 4874 2777, kartın arkasında yer alan 4 haneli kod ise 3207’dir. Kartın içinde toplam 15.000 TL yükleme b...

02.01.2026 tarihinde A101 Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi K197 kodlu şubenizden Hiking A49 marka cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra telefonun şarjının kendi kendine çok hızlı tükendiğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu anladım. Durumu fark edince, ara...

3126011528683715 sipariş numaralı ürünlerimi A101 Extra üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim ve kargom DHL Ecommerce firmasına teslim edildi. Ancak DHL, ürünlerimi 23.01.2026 tarihinde tanımadığım bir kişiye teslim etmiş olarak görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerimi...

04.02.2026 tarihinde saat 16:50 sularında İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, mantar tabak (300 g) ürünü için rafta indirimli etiket fiyatı 44,90 TL olmasına rağmen kasada benden indirimsiz fiyat olan 67,90 TL tahsil edildi. Fiyat farkını kasada fark edip durumu...

24.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126012430154898 numaralı siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. A101’in kendi sitesinde taşıyıcı firma Horoz Lojistik olarak belirtilmiş ve ürünün teslim edildiği beyan edilmiş olmasına rağmen, Gmail hes...

29 Ocak 2026 tarihinde A101 sanal market üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli. Bugün teslimat için Bir Günde Kargo XL firmasından saat 12:20’de arandım, kargonun yarım saat içinde adrese geleceği ve evde birinin olup olmadığı soruldu. Evde e...

27.01.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim sipariş aynı gün akşam saatlerinde teslim edildi. Siparişimde yer alan kültür mantarı ürününün son kullanma tarihinin 30.01.2026, üretim tarihinin ise 20.01.2026 olduğunu daha sonra fark ettim. Teslim edildiği anda son kullanma tarihine yalnızca üç...

14.01.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, ilk etapta normal bir kutu ile tarafıma teslim edildi. Ürünü doğal olarak kutusundan çıkarıp açıp denedim, çünkü denemeden arızalı olup olmadığını anlamam mümkün değildi. Denediğimde ütünün arızalı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürü...

16.01.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126011655642031 sipariş numarası ile Craft mama sandalyesi satın aldım. Ürünün kargo XL firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5335****63 ve sistemde ürün teslim...

A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3126012287853135 teslimat numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. Bu siparişte iki ürün aldım, ürünlerden biri büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 24 Ocak’ta iade kodu tanımlandı. Birgündekarko isimli firma ürünü kapımd...

25 Ocak’ta A101 Kapıda üzerinden 9126012595920959 numaralı siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Ücret iademi beklerken önce 2‑8 gün arasında yatacağı söylendi, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2‑10 gün denildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım; yaklaşık 4000 TL civarındaki tutar ...

Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’nde yer alan ve mağaza kodu İ859 olan A101 şubesinden yaklaşık 17 gün önce kredi kartıyla 6110 Singer dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra cihaz e6 hatası vermeye başladı. Bu durum üzerine ürünü iade etmek için satın aldığım ...

25 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında eliptik bisiklet siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edince, ürünü hemen iptal edip başka bir ürün almak istedim ancak ne siparişte “iptal et” butonu vardı ne de canlı desteğe bağlanabildim. Saat 21.00’i geçtiği ...

İki kere ürün sipariş verdim birincisi dolap ikincisi bulaşık makinesi ama A101 söylenilen zamanda göndermediği gibi üç dört kere müşteri hizmetleri ile görüştüğümüz halde gönderilecek, bugün yarın diye diye ayı dolduruyorlar. Sonrasında haberiniz olmadan ürünü iade olarak gönderim durduruyorlar. Bu...

24 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Miyuhome marka, 130 cm genişlik, 93 cm yükseklik ve 60 cm derinlik ölçülerinde bir bilgisayar masası siparişi verdim. Bugün, 28 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. A101 sipariş numaram 3125122488631072’dir. Bu süreçte A101 müş...

A101 Ekstra üzerinden 18.01.2026 tarihinde Dijitsu dbd555 No-Frost Kombi buzdolabı siparişi verdim. Siparişim 10 gündür hâlâ kargoda görünüyor, “bir günde XL” isimli bir kargo firması ile çıkış yapılmış gibi görünüyor ancak kargonun nerede olduğu belli değil. Kargo firmasına ait bir iletişim telefon...