A101 Siparişimde Dijital Baskül Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Ücret iadesi sağlandı ve bu durum sorunumun çözüldüğünü belirttim."

"Ücret iadesi sağlandı ve bu durum sorunumun çözüldüğünü belirttim."

15.03.2026 sabah A101 Küçüksu şubesine English Home marka stand mikseri almak için gittim. Dün aynı ürünü mağazada 3.499... TL fiyatla görmüştüm, bugün de rafta yine 3.499 TL etiketi vardı. Ürünü standdan alıp kasaya gittiğimde kasada fiyatın değiştiği söylendi ve etiketi henüz kaldırmadıklarını belirt

28 Şubat 2026 tarihinde A101 Mobil üzerinden 22.000 TL ödeyerek Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kuru...lum için gelen yetkili servis, daha ilk günden arızalı ve ayıplı olduğunu tespit etti ve servis raporuna da cihazın arızalı olduğunu açıkça yazdı. Bu rapora rağmen A101 tarafına i
İstanbul’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden puflu makyaj masası siparişi verdim. Ürün birkaç gün önce elime ulaştı..., ancak paketi açma fırsatını ancak şimdi bulabildik. Kutuyu açtığımızda ürünün her yerinin kırık olduğunu ve bazı parçalarının eksik olduğunu gördük. Gelen ürün hem kullanılamaz d

14.03.2026 Cumartesi günü Konya Selçuklu Zembilli Caddesi üzerindeki Bedir A101 şubesine tek bir ürün almak ve acelem ol...duğu için market arabalarının olduğu camlı bölümden, kasaya daha yakın olduğu için giriş yaptım. Bunun kural dışı olduğunu biliyordum; bu yüzden kasadaki açık ve boyalı saçlı kadın
13.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında İstanbul Esenler Cihangir şubesindeki A101 mağazasından 799 TL ödeyerek bir te...rmos satın aldım. Reyonda oruçlu olduğum için ürünün detaylı kontrolünü tam olarak yapamadım, kasaya geldiğimde kasiyer arkadaş sadece “kontrol ettiniz mi” diye sordu, ben de baktı
13.03.2026 tarihinde A101 Online üzerinden sipariş verdiğim çalışma masası, dün tarafıma eksik parçalı ve kırık şekilde ...teslim edildi. Ürün bu halde kullanılabilir olmadığı için iade etmek istedim ancak A101 uygulamasında siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor, bu nedenle uygulama üzerinden iade sü
13.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında A101 Kapıda üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık bölgesine verdiğim 912603135505...3122 numaralı siparişimde, siparişimin yaklaşık yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş, sistemde tamamlanmış gibi görünüyor. Kayıtlı telefon numaram 5077****16’d
12 Mart 2026 tarihinde saat 18.25 civarında Bursa Emek’te, N***** U***’nın yanındaki A101 şubenize, aktüel afişte yer al...an kamp masası ürünü için gittim. 12 Mart aktüel afişinde açıkça yer alan bu ürün için şubeye girdiğimde kasadaki görevli bana “sevkiyat gelmedi” bilgisini verdi. Buna karşılık, y

12.03.2026 tarihinde saat 16.11 civarında İzmir Çiğli Egekent Mahallesi 8831 Sokak İş Hanı içindeki A101 şubesinde yaşad...ığım bir fiyat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazadan bir kirli sepeti ve 1 kg nohut almak istedim. Kirli sepetinin raf etiketinde 143 TL yazıyordu, ancak kasada bu ürün 240 TL o

"Sorunumuz Dijitsu Firması Tarafından Giderilmiştir"
A101’in https://www.a101.com.tr/ekstra internet sitesi üzerinden 3126013015614679 sipariş numarası ile bir çamaşır makin...esi dolabı satın aldım. Ürün tarafıma eksik parça ve yanlış renk gönderildiği için iade talebi oluşturdum. 23.02.2026 tarihinde 316810594 iade kodu ve 170895633374 gönderi numarası
İstanbul Ümraniye Santral şubesindeki A101 mağazasına uzun süredir düzenli olarak gidiyorum. Yaklaşık bir yıldır, özelli...kle aktüel ürünler ve bazı reyonlarda ürünlerin altında doğru ve net fiyatların olmaması, ürünlerin ve fiyat etiketlerinin sürekli karışık durması nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum.


Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Isparta Merkez Çelebiler Mahalles...i Şubesi Müdürü Ö**** Hanım ve mesai arkadaşı sarışın bir beyefendi ile iade işleminde sorun yaşadım. 8 Mart akşamı 500 TL üzerine 100 TL hediye çeki verildiğini afişten okuyarak d
07.03 tarihinde Esenevler A101 mağazasından, mağaza kodu 4149 olan şubeden Pirana marka kablosuz TV klavyesi 101,60 TL ö...deyerek satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken şarj kablosunun olmadığını gördüm. Ürünü bilgisayara bağladığımda ise açma/kapama tuşunun çalışmadığını, ci
08.03.2026 tarihinde saat 15:29’da İstanbul Güngören İnönü Mahallesi’ndeki Güngören A101 şubesinden (mağaza kodu 0810) a...ldığım silikon kaşık seti eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark edince fişimle birlikte aynı mağazaya gidip iade veya değişim yapmak istedim ve özellikle yetkili birini görmek is
6 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ayaklar, kulplar v...e vidalar olmak üzere üç parçasının eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine 16 Şubat’ta A101’e iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ür
A101 Ekstra üzerinden De Mobilya markasına ait yuvarlak masa ve dört sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Siparişim...i 08.02.2026 tarihinde verdim ve bu ürün için toplam 7.799 TL ödedim. Ancak 07.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma iki adet masa gönderildi, sandalyeler ise hiç gelmedi. Sipariş nu


Ürünün kargolanmasını 1 ay bekledim; bir ayın sonunda zor bela geldi. Fakat eksik vidalar ve parçalarla zaten kaliteli m...alzeme söz konusu değil. Çok tırt bir ürün. Keşke 1 ay beklemeseydim, iptal etseydim. Ürün kurulmadığı görselini ekleyemiyorum. Bir ay da parça ararız artık buna.
25 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden verdiğim siparişte yer alan Stanley termos, tarafıma gönderilen kargo paketinin içinde...n çıkmadı. Aynı siparişte bulunan Barbie bebek ise 27 Şubat’ta teslim edildi. Ürünlerin ayrı ayrı gönderileceğini düşündüğüm için birkaç gün bekledim, ancak daha sonra uygulamadan
İstanbul Tuzla İçmeler Mahallesi’indeki A101 mağazasından bugün doktor çantası aldım. Satın aldıktan yaklaşık 10 dakika ...sonra eve gelip ürünü açtığımızda, çantanın içinden çıkması gereken gözlük kulplarının eksik olduğunu fark ettik. Ürünü yeni almama ve fişimin bulunmasına rağmen, kutunun içeriği


Xroll Enjoy sürpriz yumurtayı 4 Mart günü saat 18.30–18.40 sularında İzmir Bozyaka şubesinden satın aldım. Yumurtanın iç...inden çıkan oyuncağın kağıdında bir tavşan figürü görülmesine rağmen, oyuncağın kulaklarının olduğu parça kutudan çıkmadı ve o kısım boş duruyor. Küçük bir ürün olsa da çocuğum iç
A101 online üzerinden Garajhom Evdema satıcısına ait “elmas raflı kahve köşesi” ürününü 01.02.2026 tarihinde yaklaşık 4....500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Şubat civarında teslim edildi ancak evde uygun zaman bulabildiğimiz için kutuyu 28 Şubat’ta açıp kurulum yapmaya başladığımızda, 3 ayrı paket o