Teslim Edildi Görünen Siparişler Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

31 Temmuz 2026 tarihinde A101 online mağazasından verdiğim siparişlerimden bazıları tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen eksik ürünlerim hala ulaşmadı.

Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3126073103112090’dır. Sipariş, Çanakkale Merkez adresime teslim edilecek şekilde oluşturulmuştu.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik teslim edilen ürünlerimin acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ya da ilgili tutarın kartıma iade edilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.