A101 Ve Kiwi Su Sebili Satışında Eksik Parça Ve Sorumluluk Alınmaması
22 Temmuz Salı günü A101'den Kiwi marka su sebili aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda eksik parça olduğunu gördüm. A101, Kiwi yetkili servisini arayıp durumu anlatmamızı ve onlardan duruma dair bir evrak almamızı istedi. Yetkili servisi aradım; böyle bir uygulamamız olmadığını söyledi (ses kaydı mevcu...
A101 Mağazasında Bozuk Ürün Ve Saygısız Personel Deneyimi

Sarıgazi Mahallesi, N**** K**** Caddesi'nde eski Gökçe Market yerine açılan, Aile Sağlığı Merkezi karşısındaki A101'den 21.07.2025 tarihinde 2 paket peynir aldım. Son kullanma tarihine baktım, sorun yoktu; ancak muhtemelen uygun koşullarda depolanmadığı için ürünü açar açmaz oldukça kötü bir koku ya...
A101'den Aldığım Arızalı Baskül İçin İade Ve Servis Sorunu Yaşıyorum

Aşağıda görselini eklediğim Pierre Cardin marka baskülü A101 marketten aldım. Kullanma kılavuzunda belirtilen pilin Duracell marka olanından alıp taktım. Sonrasında yeni almış olduğum bu ürünün çalışmadığını ölçüm yapmadığını gördüm. Arızalı olan ürünü ertesi gün A101 markete götürdüm. Market çalışa...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Ürün yanlış gönderildi; demir beklerken tahta gönderildi. Ürüne dair hiçbir açıklama yok. 19 Temmuz'da ürün elime ulaştı. Hemen iade oluşturmak istedim ama A101 ekstra ürünü teslim edildi olarak göstermiyor. Defalarca aradım, 'Size dönüş yapılacak' deniyor, ancak hiçbir sonuç alamadım. İade kabul et...
Ürün İade Sürecinde Müşteriye Yüklenen Sorumluluklar Rahatsız Edici
Fişi eklediğim mağazanızdan alt kattan ürün aldım. Ürünün fiyatı sonrası vazgeçtim. Yalnız kasa görevlisi aldığım ürünü tekrar alt kata benim bırakmam gerektiğini iletti. Süreç bu şekildeymiş. Müşteri alt kattan ürün almaz ise alt kata tekrar ürünü bırakmak zorundaymış. Bu akışınız ne zaman başladı....
A101'den Aldığım Tatlılar Sürekli Bozuk Çıkıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

A101 sürekli bozuk ekler ve tatlılar satıyor. 19.07.2025 tarihinde orta mah. 218. Sokaktaki A101 den ekler aldım üzerindeki SKT si görüldüğü gibi 30.07.2025 de bitiyor aldığım gün açmadım bugüne kadar kapalıydı paketi ve buz dolabında uygun koşullarda sakladım. Bugün yani 21.07.2025 tarihinde açtım ...
A101 Online'dan Yanlış Ve Kullanılmış Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet
A101 Online'dan bir terlik siparişi verdim. Ürün kullanılmıştı ve istediğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Kutusu 39 numaraydı, içindeki ürün ise 40 numara çıktı. Kargo firmasından teslim aldığım anda paketi açtım ve 2 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Bir gün sonra kendi kargo firmaları...
Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı, İlgisiz Personel Yaklaşımı

A101 Nar Kartal şubesinden iki adet sinitzel piliç 700 g aldım. Reyonda fiyatı 77,50 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 99 TL olarak çıktı. Reyondaki fiyatı söylediğimde kasiyer, 'Alacaksanız bu fiyattan alın, yapacak bir şey yok,' dedi. Ayrıca, bunun sürekli yaşanan bir durum olduğunu belirtti. Bu...
A101 Online Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Kargo Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

A101'den online sipariş verdiğimiz dondurucu, 'Bir Günde Kargo' denilen firma ile 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Dağıtıma 3 gün önce çıkarıldı ve bugün 'Devir bölge dışı' ibaresi eklenmiş. Araç evime 5 km mesafede duruyor fakat teslimat yapılmıyor. Sipariş No: 5327598522 Sipariş No: 312507...
A101'den Aldığım Ekler Taze Değildi, Kreması Ekşi Çıktı

A101 markasından aldığımız ekleri iki kez satın aldık, ikisinde de kreması ekşi çıktı ve hiç güzel değildi. Çikolatası üstünde çok azdı, gerçekten boşa verilen para oldu. Son kullanma tarihi ayın 30'una kadar gösteriyordu fakat gerçekten çok kötüydü.
A101 Kampanya İadesi İçin Sürekli Yönlendirme Ve Haksız Ret

A101 Uygulamasında 18-20 Temmuz tarihinde yapılacak alışverişlerde hadi QR kod okutarak %2 nakit iade kazanılabileceği yazıyordu. Kampanyanın tüm şartlarını yerine getirerek alışverişi yaptım. Ancak %2 iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım... Hadi sorumlu birimine yönlendirdi. Bi...
Satın Aldığım Üründe Garanti Onayı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı

17.07.2025 tarihinde 20:31 saatinde İzmir Torbalı Metropolis Bulvarı No:120/a da bulunan fişte yazan şekilde Ümit sitesi I872 kodlu mağazanızdan eşim ile birlikte 4.499,00 TL olan Kiwi nin koltuk ve halı yıkama makinesini satın aldım. Kasada almadan önce garantisini onaylayıp onaylamadıklarını sordu...
Stokta Olmayan Ürünün Satışta Gösterilmesi Ve Sipariş İptali Sorunu
17 Temmuz tarihinde özellikle "OMO toz deterjan" için sipariş verdim. Kargo ücreti ödememek için başka ürünler de ekledim. Siparişim onaylanır onaylanmaz ürün iptali mesajı geldi. Öncelikli olan, sipariş verme sebebim olan ürün iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp siparişi iptal etmek istedi...
Kullanılmış Ve Hijyensiz Epilasyon Aleti Satıldı!
A101 Şefaatli Şubesi'nde Çalışanların Davranışları Ve Mağaza Düzeni Hakkında Şikayet

Bir A101 şubesine gittiğimde, içeride çalışanların şakalaşmasına şahit oldum. Bağırarak, çağırarak iki erkek ve bir kız çalışan şakalaşıyorlardı. Erkeklerden bir tanesi depoda sigara içiyordu ve deponun kapısı mağazaya açıktı. Beni gördükleri halde bu durumdan hiçbir şekilde rahatsız olmadılar; hal ...
A101 Stokta Var Görünüp Satılmayan Ürünle Hayal Kırıklığı

A101 adlı firma, ürünü sitesine koyuyor. Kocaman 'stokta var' yazıyor, sepete de eklettiriyor. Bilgileri giriyorsun, ödeme kısmında 'günlük ürün limiti aşıldı' diyor. Satmayacaksan neden gösteriyorsun? Günlük ya da aylık limiti mi olur? Bu işin, alan alır yani!
Saygısız Davranış Ve Hatalı Ürün İçin İade Sorunu
Erzurum dadaşkent tema yanında olan şubede çalışan Ş******* adlı çalışanın biz müşterilere saygısız tavırları. Aldığım ürünün iade günü geçmemesine rağmen iade etmemesi saçma saçma yönlendirmeler yaparak bizi oyalaması. Yetkili servise götürmem gerektiğini söyledi. Gittik ve ürünün hatalı olduğunu s...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Mağdur Ediyor

A101 marketten almış olduğum boğaz pastilinin etiket fiyatı 30 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 50 TL ödedim. Bu durum gerçekten anlaşılır değil. Üstelik ürünün üzerine 'Aldın Aldın' şeklinde bir yazı da eklemişler. Böyle uygulamalar çok saçma. Bu marketlerde bu tür ürünlerin satışı olmamalı aslı...
A101 Aldığım Kuru İncirlerin Kalitesi Ve Fiş Sorunu
A101'den aldığım kuru incirler ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir paketi 110 lira olan kuru incirlerin içindekiler kapkara olmuş ve tazeliğini kaybetmişti. Normalde başka bir marketten aldığım kuru incirlerle karşılaştırmasını da ekledim. Kapalı paketlerde satılmasına rağmen içi...
Kayıp Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum
1 Temmuz'da vermiş olduğum, görseldeki siparişim kayıp. Kargo şirketinde olduğu söyleniyor. Takip numarası geçersiz. A101 müşteri temsilcilerini aramaktan yoruldum, kayıt oluşturdum. Kayda bilmem kaç gün sonra dönüş yapmışlar, haberim yok. 8 Temmuz'da kargo firması ile görüşmelerin devam ettiği bild...
A101'den Aldığım Kuru İncirlerin Çoğu Bozuk Çıktı!

A101'den aldığım kuru incirin içinde çoğu bozuk. Bu nasıl bir ürün, bu nasıl insan sağlığıyla oynamaktır, diyecek bir şey bulamıyorum. Görselleri ekliyorum. Bu incirse diğerleri ne o zaman? Verdiğimiz paraya yazık. Hiç utanmadı mı acaba firma bunu paketleyip satışa sunarken?
A101'de Katlanır Bisiklet Satışında Afiş Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Haksız Vade Farkı Uygulaması

A101 markette satılan Belderia katlanır bisiklet Peşin veya Kredi kartına Tek çekim 5.999TL diye belirtilmiş. Afişinde de taksitli fiyatı 7.079TL diye belirtilmiş. Ancak benden 8.849TL ücret kesildi. Bu olayı A101 Seydişehir mağazasından almayı denedim. Kasa da kredi kartına taksit ile 8.849TL çıktı...
Yeni Alınan Elektrikli Mopedin Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Destek Eksikliği

12.06.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 39.990₺ karşılığında sipariş verdiğim, sipariş numarası "3125061249199586" olan "Volta Yide SE03 Max" marka ve modelli elektrikli moped motoru 03.07.2025 tarihinde "Çorlu ağır Motor ve Yol Yardım Servisinden" teslim aldım. Motorun daha 2. Gününde arka tekerl...















































