A101 birken

31.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1530. Sokak’taki mağazanızdan Kiwi marka elektrikli el süpürgesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde hiç açmadan, eşimin bu ürünü istememesi ve yanlış ürün almam sebebiyle yaklaşık 15 dakika sonra tekrar mağazaya...

Kocaeli Gölcük’teki A101 şubesinden 28.08.2025 tarihinde 10.999 TL ödeyerek bir su sebili satın aldım. Ürünü iade etmek için 01.09.2025 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde, iade alacaklarını söylemelerine rağmen benimle ilgilenmediler ve işlemimi gerçekleştirmediler. 02.09.2025 tarihinde ise müşteri ...

31 Aralık akşamı eşim A101 Güngören Köyiçi şubesinden Nimet marka tatlı kurabiye aldı. Gece yemek için paketi açtım, emziren bir anneyim ve gönül rahatlığıyla tüketmek isterken 1–2 tane yedikten sonra kurabiyenin içinde sarı saç olduğunu fark ettim. Paketli ve kapalı bir üründe böyle bir hijyen soru...

31.12.2025 tarihinde A101 Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa şubesinden aldığım Lure tüy dökücü kremi koluma uyguladım ve sürdükten yaklaşık 5 dakika sonra kolumda ciddi yanma ve kızarıklık başladı. Şu anda da yanma ve kızarıklık devam ediyor, cildim bu üründen olumsuz şekilde etkilendi ve hayatımda ilk k...

A101 Hemen Kapıda uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte yer alan salam ve yeşil zeytin ürünleri bozuk olarak teslim edildi. Salam ürünü cıvık bir kıvamdaydı ve rengi solmuştu, yeşil zeytin ise kahverengiye dönmüş durumdaydı. Bu nedenle ürünlerin tüketilebilir durumda olmad...

26 Aralık’ta A101 internet sitesi üzerinden akülü matkap siparişi verdim, ertesi gün yani 27 Aralık’ta da siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal talebim sistemde hâlâ onaylanmadı ve süreç tamamlanmadığı için ücret iadesi de yapılmadı. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetle...

Bugün Tuzla Aydınlı TOKİ karşısında bulunan A101 şubesine, kapanışa yaklaşık 1 dakika kala hızlıca meyve suyu ve cips almak için girdim. Kapı açıktı, içeride müşteri vardı ve kasada işlemler devam ediyordu. Diğer müşterilere ürün alabilecekleri söylenirken, sıra bana gelince kasada bulunan kasiyer, ...

31.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Yürüyüşyolu A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 46 TL’lik puanımı kullanmak istedim. Kasiyer, puanlarımı kullandıktan sonra kalan 370 TL’lik tutarı ek hesabımdan otomatik olarak çekti. Ek hesabımın gereksiz yere eksiye düşmesini ve faiz işlemesini istemediğim ...

31.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında A101 Afyon Ataköy Kanlıca şubenize alışveriş için gittim. Kasada işlem yapılırken bir üründen fazla geçiş yapıldığı için yaklaşık 70 TL tutarında fazla çekim oldu. Bunu fark edip iade talep ettiğimde kasiyer e**** k**** isimli personel, bana hiçbir açıklama ...

31 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 12.05 civarında Denizli Pamukkale Mahallesi’indeki A101 mağazalarından birine Hot Wheels ürünleri için gittim. Aynı bölgede iki mağaza olmasına rağmen, bir mağazada ürünler satışa ve rafa çıkarılmışken diğer mağazada hiçbir şekilde çıkarılmamıştı. Ben de çalışan...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi Hacı Bektaş Veli Caddesi No:1 adresinde bulunan A101 şubesinde, 2012 doğumlu çocuğum ve onunla birlikte olan iki arkadaşı, mağazada görevli iki personelin son derece rahatsız edici ve haksız muamelesine maruz kalmıştır. Çocuklar marketten...

Philips küçük ev aletlerinden hr2327 model blenderı 2024 yılında A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 15–20 gün önce blender arıza yaptı. Herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen blenderin bıçağı dönmüyor, tutukluk yapıyor ve...

31.12.2025 günü saat 19.10 civarında A101’in Uşak Banaz ilçesindeki şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli siyah saçlı kadın çalışan, ağzında sakızla müşterileri karşıladı ve son derece ilgisiz davrandı. Kendisine “kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi ve müşterilere küfür...

27.12.2025 tarihinde Hatay Arsuz Korekent A101 şubesinden 999 TL ödeyerek kredi kartıyla Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü evde denediğimde kahveyi kaynatmadığını, sadece ılık bıraktığını ve köpürtme işlemini de düzgün yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım aynı şubeye g...

31.12.2025 tarihinde İzmit Sepetçi A101 şubesinde toplam 560 TL tutarındaki iki çeşit peynir alışverişimin iadesi için saat 18.00 civarında mağazaya gittim. İade işlemi için yaklaşık 2,5 saat boyunca uğraştırılmama rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı ve mağazadan son derece memnuniyetsiz ayr...

30 Aralık 2025 Salı akşamı Konya Buhara şubesindeki A101 mağazasından 2in1 durum and Shape Sorter isimli oyuncağı yaklaşık 199–200 TL civarında bir fiyata satın aldım. Acelem olduğu için kasada ürünün içini açıp kontrol etme imkanım olmadı. Eve geldiğimizde oyuncağın hem kırık hem de bazı parçaları...

22.12.2025 tarihinde A101’in Amasya H*** İ**** şubesinden Maybelline Sunkiss isimli ürünü 299 TL ödeyerek, kart ile satın aldım. Ürünü evde denediğimde çok keskin bir tiner kokusu olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde dudağımda kızarma meydana geldi. Bu nedenle ürünün bozuk veya uygun koşullarda m...

A101’in internet sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde oto koltuğu siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve yeniden sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim siparişe ait ücretin üzerinden 6–7 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. S...

Trendyol Market üzerinden A101 Kapıda aracılığıyla Tahsildaroğlu marka 600 gram inek peyniri de içeren bir sipariş verdim. Siparişimi 27 Aralık günü saat 20.00 civarında teslim aldım ve peyniri direkt buzdolabına koydum. 31 Aralık günü ürünü açtığımda çok ağır, bariz şekilde bozuk bir ürün kokusu ol...

14 Nisan 2025 tarihinde Muğla Menteşe Bayır Mahallesi A101 şubesinde yaptığımız 922 TL’lik alışverişte kasada kartımdan çift çekim yapıldı. Toplam tutarın tamamı iki kez çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık sekiz ay geçmesine karşın fazla çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte önce ...

Gümüşhane Merkez D237 Yeni Kemaliye A101 şubesinde mağaza içindeki klimaların uzun süredir çalışmaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 senedir mağazaya gittiğim her dönemde klimaların çalışmadığını görüyorum ve bu durum hem müşterileri hem de çalışanları olumsuz etkiliyor. Mağaza ...

30.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Millet Caddesi A101 şubesinden tahin ve pekmez aldım. Daha kasada ödemeyi yapmadan, ürünleri poşete doldururken poşetin altı açıldı ve ürünler yere düşerek kırıldı. Buna rağmen kırılan ürünleri yenisiyle değiştirmediler, çalışanlar herhangi bir tek...

Yaklaşık 1,5 ay önce A101’in Karaçalı şubesinden Sandisk Cruzer Blade 64 GB USB bellek satın aldım. Ürünü 30 Ekim civarında aldım; ilk aldığımda sadece açıp kontrol ettim, herhangi bir sorun fark etmedim ve sonrasında kullanma fırsatım olmadı. Yaklaşık 30 Kasım tarihinde okulda derslerde kullanmak ...

Dün Manisa Kırkağaç’taki A101 şubesinden Xrol çilekli gofret aldım. Gofreti çocuklarıma verdim, onlar yerken ben de ürünü kontrol etmeye devam ettim. Ürünün alt kısımlarına doğru geldiğimizde iç kısmında anlam veremediğim, küf ya da bozulma belirtisi olabileceğini düşündüğüm bir leke fark ettim. Önc...