A101 Afşin Şubesinde Kasa Fişi Bozukluğu Nedeniyle 500 TL Fazla Ücret İddiası

Bugün Kahramanmaraş Afşin Gaziosmanpaşa A101 şubesinden yaptığımız ve toplamda 3.688 TL ödediğimiz alışverişlerde tarafımızdan fazla para alındığını düşünüyoruz. Kasada fiş makinesinin bozuk olduğu söylenerek 3 gün boyunca fiş verilmedi. Eve geldikten sonra A101 uygulaması üzerinden tek tek aldığımız ürünleri hesapladığımızda yaklaşık 500 TL civarında bir fark ortaya çıktı.

Fiş verilmemesi nedeniyle kasada hangi kalemlerden ne kadar fazla ödediğimizi net olarak göremiyoruz ve bu durum bizde kasada para yendiği yönünde ciddi bir şüphe oluşturdu. Düzenli olarak alışveriş yaptığımız bu markette böyle bir durumla karşılaşmak hem güvenimizi sarstı hem de kendimizi mağdur hissetmemize neden oldu.

Fiş vermeme uygulamasının derhal sonlandırılmasını, bu şube ve kasiyerlerin kamera kayıtları ve kasa hareketleri üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, tarafımızdan tahsil edildiğini düşündüğümüz yaklaşık 500 TL’lik fazla ödemenin tespit edilip tarafımıza iade edilmesini istiyoruz. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.