A101 birken

A101 web sitesinden almış olduğum Hyundai marka televizyon ekranında fabrikasyon hatası çıktı. Servisi çağırdım, fabrikaya incelemek için gönderdiler. Tam iki buçuk ay sonra televizyonu tamir edip getirdiler; ekranını değiştirmişler ama çerçeveleri tam kapatamamışlar, çerçeve kenarları açık kalmış. ...

Ankara Maltepe A101 şubenizde 3 gündür gözlemlediğim bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şube müdürü S***** Bey ile çalışan M**** Hanım’ın, A101 üniformaları üzerlerindeyken reyonların arkasında sarmaş dolaş, samimiyet sınırlarını aşan şekilde yakınlaştıklarına bizzat şahit oldum. Bugün de saat 17.00 ...

01.04.2026 tarihinde A101 internet şubesinden sipariş verdiğim sehpa, yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma teslim edildi ancak ürünün kenar kısmı hasarlı olarak geldi. Kutuyu açıp kuruluma geçmeden önce yaptığım kontrolde bu hasarı net şekilde fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine A101 internet şubesi...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 sularında Diyarbakır Kayapınar’daki A101 marketten Şekerci Mustafa markasına ait bir kutu baklava satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra kutuyu açtığımda, baklavanın küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ve sağlıksı...

Gurur Tekstil aracılığıyla A101’in internet sitesinden aldığım Stanley yemek termosunu en fazla 3 ay aktif olarak kullandım. Buna rağmen ürünün alt kısmında ezilmeler meydana geldi. Çelik bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde ezilmelere karşı dayanıksız olması beni oldukça şaşırtt...

İzmir Üçkuyular A101 şubesinden uzun süredir Nimet marka lavaş alıyorum. Ancak özellikle son üç alışverişimde aldığım lavaşlar hamur halde, tam pişirilmeden paketlenmiş şekilde çıktı. Lavaşı doğal olarak dürüm yapmak için alıyorum fakat paketleri açtığımda içinden parça parça, hamur kıvamında ürün ç...

23.04.2026 tarihi saat 17.00’den itibaren A101 mağazalarından katalogda yer alan Triathlon t-236 pilates egzersiz aletini almak için Bolu ili Gerede ilçesindeki şubeleri tek tek gezmek zorunda kaldım. Katalogda ürün açıkça görünmesine rağmen gittiğim mağazalarda ürün yoktu ve çalışanlar net, tutarlı...

19 Mart tarihinde A101 Online üzerinden, A101 Ekstra kısmından Bofigo Ayaklı Elbise Askılığı siparişi verdim. Normal şartlarda en geç bir hafta içerisinde teslim edilmesi gereken ürün, 23 Nisan itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu ile...

Flv 5001 BM 5 programlı 12.999 TL'ye A101 den bulaşık makinesi aldık. Yalnız talep edilmemiş ve müşteri hizmetleri siparişi görüntüleyemediklerini söylüyor. A101 ise hiçbir cevap vermiyor. İlgilenen biri ya da yetkili biri asla yok. Elimizde fişimiz var, kartımızdan işlem yapılmış fakat 9 Nisandan b...

9 Şubat 2026 tarihinde A101'den 1 adet telefon aldık. Telefonun özelliklerinde arka 3 kamera bulunmasına rağmen kameralardan sadece bir tanesi çalışıyor, telefondaki geniş açı ve makro çekim olmadığı için telefonu iade ettik. Çünkü telefon anlatıldığı gibi kamera özelliklerine sahip değildi. A101, t...

07.04.2026 tarihinde A101 internet mağazasından Korkmaz marka bir semaver satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için açtım, ancak ürün hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü daha kullanmadan 10 Nisan tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Ürün firmaya ulaştıktan ...

Batman Merkez Meydan Mahallesi’indeki A101 şubesinden 21.04.2026 tarihinde Philips marka klavye mouse seti satın aldım. Ürünü bilgisayarıma taktığımda hiçbir şekilde tepki vermedi ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü, satın aldıktan 2 gün sonra aynı A101 şubesine götürerek garanti kapsamında yardımcı o...

Kocaeli Gölcük Dumlupınar Mahallesi’ndeki A101 marketten uzun süredir alışveriş yapıyorum ve özellikle dondurmalarda ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Dondurmalar defalarca erimiş, tekrar dondurulmuş halde, birbirine yapışmış, buzlanmış ve son derece rahatsız edici bir şekilde satılıyor. Bu durum te...

A101’in katalog dönemlerinde sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kataloglarda ürünler gösteriliyor ancak hangi mağazaya sorsak ürün gelmedi, satışta yok, stokta yok gibi cevaplar alıyoruz. Bu durum bana müşteri olarak yanıltıldığımı düşündürüyor. Katalog dönemlerinin yaklaşık yüzde ...

14 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 4 adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş, Birgündekargo firmasına verildi ve sistemde 16 Nisan’da teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde ürün teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı, imza atmadım, apartmana da herhangi bi...

A101’in h034 kodlu şubesinde yaşadığım saygısız ve incitici tutumu şikayet etmek istiyorum. Aktüel bir ürünü almak için mağazaya gittiğimde ürünün kalmadığını öğrendim. Koridorda alışveriş yaparken, benim gibi aktüel ürünü soran başka bir müşteriyle konuştuğum sırada, şube müdürü konuşmamızın içinde...

23.04.2026 tarihinde Bilecik ili Gölpazarı ilçesindeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan maden suyu kolisi alırken kolinin altının yırtık olduğunu fark ettim ve bu durumla ilgili çalışan S**** Hanım ile bir konuşmamız oldu. Bu sırada kendisinin bana karşı kullandığı ...

21.04.2026 Salı günü saat 17.00 civarında Konya Selçuklu Sancak Mahallesi Serincan Sokak’ta bulunan f607 kodlu A101 şubesine 3 yaşındaki oğlumla birlikte alışverişe gittim. Oğlum henüz yeni tuvalet eğitimi alan, tutmayı tam olarak öğrenememiş bir çocuk. Mağazadayken oğlum sıkıştığını söyleyince, dur...

23 Nisan tarihinde A101 mağazalarında satışa çıkacağı duyurulan Magly manyetik blok ürününü almak için saat 11.30–12.00 civarında Esenler ve Bayrampaşa’daki A101 şubelerini gezmeye başladım. Ancak girdiğim pek çok şubede ya “bize bu ürün gelmiyor” denildi ya da ürünün gününden önce satıldığı ima edi...

23 Nisan kampanyalarında A101’in reklamlarında duyurulan Magly manyetik blok ürününü A101 Online üzerinden almak istedim. Ancak uygulamada bu ürünü almaya çalıştığımda “teknik hatadan dolayı kampanyalar uygulanamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve ürünü kampanyalı şekilde satın alamıyorum...

23 Nisan 2026 tarihinde A101’in aktüel ürünlerinde yer alan Magly manyetik blokları satın almak için Kocaeli’nde Başiskele ve Kartepe ilçelerinde toplam 7 farklı A101 şubesini gezdim. Gittiğim hiçbir şubede ürün yoktu, bazı şubelerde çalışanlar ürünün hiç gelmediğini söylediler. Bu durum bende, ya ...

A101’in aktüel ürünler kapsamında duyurduğu Magly manyetik blok seti için 23 Nisan sabahı saat 08.30–09.00 arasında Ankara Mamak bölgesinde birçok mağaza gezdim. Ancak gittiğim mağazalarda ürünün sevkiyatının yapılmadığı, bu nedenle satışa sunulmadığı söylendi. Aktüel ürünler duyurulurken her mağaz...

Bolu Merkez’deki A101 şubesine neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle buzluk kısmı sürekli dağınık, ürünler karışık duruyor ve aradığım ürünü bir türlü bulamıyorum. Dün yine alışverişe gittiğimde de buzluk bölümünde aradığım ürünü düzen olmaması nedeniyle bulamadım. Ayrıca b...