A101 H432 Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Ve Yanlış Fiyat Etiketleri

Yaklaşık 2 aydır h432 kodlu A101 şubesine gittiğimde personellerin müşteriyle ilgilenme ve çalışma ciddiyeti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazada çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine çoğu zaman aralarında yüksek sesle sohbet ediyor, telefonda konuşuyor ve oldukça lakayıt bir tavır sergiliyorlar. Kasalar genellikle boş olmasına rağmen kimse işinin başında durmuyor, müşteriyi bekletmemelerine rağmen ilgisiz bir hava oluşuyor.

Reyonlardaki fiyat etiketleri çoğu zaman güncel olmuyor ve kasaya geldiğimizde etiketle kasadaki fiyat arasında fark çıktığında düzeltme talep etmemize rağmen bu konuya da vurdumduymaz yaklaşıyorlar. Ne etiketi kontrol etme ne de durumu açıklama konusunda çaba sarf etmiyorlar, bu da hem güveni hem de alışveriş konforunu ciddi şekilde zedeliyor.

Bu şubede personel davranışlarının düzeltilmesini, çalışanların müşteriye karşı daha saygılı, dikkatli ve iş odaklı olmaları için gerekli uyarıların ve gerekirse eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şubeden alışveriş yapmayı bırakmayı düşündüğümü A101 yetkililerine bildirmek isterim.