Fatura Gönderilmediği İçin Ürün Teslim Alınamıyor

İzmir Karabağlar Ordu Caddesi’ndeki A101 şubesinden babam için Volta marka 3 tekerlekli elektrikli motoru 15 Mayıs’ta satın aldık. Ürünün işlemleri için Volta servisine yönlendirildik ve ürün servise ulaştı; ancak A101 merkezden faturamız gönderilmediği için bayiden ürünümüzü teslim alamıyoruz.

Yaklaşık 10 gündür faturanın gelmesini bekliyoruz ve bu süreçte A101’i her gün aramama rağmen sadece “süreci hızlandırıyoruz” cevabını alıyorum; somut bir gelişme olmuyor. Fatura gönderilmediği için hem ürünü kullanamıyoruz hem de mağduriyetimiz uzuyor.

Faturamızın daha fazla geciktirilmeden, acilen düzenlenip tarafımıza iletilmesini ve ürünümüzü bayiden sorunsuz şekilde teslim alabilmemiz için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.