Soğuk Zincir Bozulmuş Magnum Ürünü Ve İade Reddi

11.06.2026 tarihinde Ordu Altınordu bölgesine A101 Kapıda üzerinden Trendyol GO ile verdiğim siparişte gönderilen 6’lı Magnum ürününün tekrar donmuş ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün defalarca çözünüp yeniden donmuş gibi bir yapısı vardı, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.

Bu durum üzerine siparişim için iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Trendyol GO üzerinden sipariş vermeme rağmen A101 Kapıda ile doğrudan görüşme imkanı da bulamadım ve sorunumu kimseye doğru düzgün iletemedim. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de iadeyi kabul etmemeleri nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk gelen bu 6’lı Magnum ürününün ücretinin iade edilmesini ve bu tür ürünlerin soğuk zinciri bozulmadan, kontrol edilerek gönderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.