Üç Kiloluk Yoğurt Yarım Kaldı Ve Döküldü: Değişim Talebi

İstanbul Sultangazi’deki A101’den kapıya teslim şeklinde Birşah 3 kiloluk tam kıvamında yoğurt siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketi aldığımda yoğurdun etrafının tamamen yoğurt içinde olduğunu gördüm. Dışını bir bezle silip kaldırdım, o sırada kapağında ya da miktarında bir sorun olduğunu fark etmedim.

Akşam tekrar baktığımda ürünün yarım olduğunu, büyük ihtimalle taşınma sırasında dökülmesine rağmen bu şekilde teslim edildiğini anladım ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ürün hem dökülmüş hem de eksik olmasına rağmen tarafıma böyle ulaştırılması beni oldukça rahatsız etti.

Bu nedenle, eksik ve dökülmüş gelen Birşah 3 kg yoğurdumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için özellikle taşıma ve kontrol aşamalarında daha dikkatli olunmasını rica ederim.