A101 Buca Kozağaç Şubesinde Personelin Saygısız Ve Alaycı Tavırları

İzmir Buca Kozağaç taksi durağı karşısındaki A101 şubesinde çalışan personellerin tavırlarından uzun süredir ciddi şekilde rahatsızım, sadece ben değil ailem de. Bu şubede neredeyse her gün çalışanların müşterilere tepeden bakan, aşağılayıcı ve alaycı tavırlarına denk geliyoruz. Aralarında konuşurken bile saygısız bir üslup kullanıyorlar, bu tavırlarını müşterilere de yansıtıyorlar.

Özellikle kasada en ufak bir tutar farkında, örneğin 50 kuruş gibi bir miktar için bile müşterinin üzerine gelerek kırıcı ve kaba bir dil kullanıyorlar. Müşterilere karşı anlayışlı olmak yerine alaycı gülüşler ve küçümseyen bir yaklaşım sergiliyorlar. Bu davranışlar sebebiyle artık bu A101 şubesine gitmeme kararı aldık.

İlgili şubedeki personelin davranışlarının acilen incelenmesini, kamera kayıtlarının gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Müşterilere saygılı ve profesyonel bir şekilde hizmet verilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.