Yanıltıcı Etiket Nedeniyle İndirimli Fiyattan Ürün Satın Alamama Mağduriyeti

02/11/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Mustafa Tunalı Caddesi’ndeki A101 şubesinde Homend 1350h Waffling makinesini 1.149₺ etiket fiyatıyla almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde, indirimin dün bittiği ve fiyatın değiştiği belirtildi. Ancak üründe hâlâ 1.149₺’lik indirimli...
A101 Mağazasında Müşteriye Saygısız Davranış Ve Yönetim Eksikliği
Antalya Bahçelievler Mahallesi’indeki A101 şubesine sürekli gelen bir müşteriyim. Bugün saat 17:00 civarında mağazada kasa önünde kalabalık vardı ve sadece geçmeye çalışıyordum. Buna rağmen bir çalışan, müşterilerin arasında arkamdan söylenerek kasaya geçti. Olay üzerine mağaza müdürü İ****** Bey’i ...
A101 Extra'dan Aldığım Kahvenin İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim
A101 extra üzerinden Tchibo kapsül kahve aldım. Kahveler benim makineme uymadı iade etmek istedim ama A101 ürün iademi kabul etmedi. Paketi açtığım için alamayacaklarını söylediler. Açmadan ürünü nasıl boyutunu görebilirdim? İade seçeneklerinde ebatı büyük geldi kısmını seçerek yolladım. Madem iade ...
A101 Çalışanlarının İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
02.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi, Süleyman Paşa Sokak'ta, eğitim kurumu yanında bulunan A101 şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Maket bıçağı sorduğumda personel, yürürken hiç durma gereği duymadan "yok" şeklinde cevap verdi. Kasada ise poşet yırtıldığı için ...
Polo Grey Slim Sigaralarda Sürekli Yabancı Madde Ve Sağlık Sorunu Yaşıyorum

Polo Grey Slim sigaralarında yaklaşık bir aydır sürekli olarak odun parçalarına benzer yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Sigarayı içtiğimde aşırı balgam ve boğazda tıkanıklık hissi oluşuyor. Farklı marka sigaralarda veya tütün ürünlerinde böyle bir sorun yaşamıyorum. Nereden aldığımın bir önemi yok...
Bozuk Süt Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sağlık Riski

02.11.2025 tarihinde saat 13:55’te Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi İsmetpaşa Caddesi üzerindeki A101 Gürsu (mağaza kodu 4961) şubesinden Birşah marka süt ve toplamda 3000 TL’nin üzerinde ürün aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra 3 yaşındaki oğlum sütü içmek istedi. Sütü açar açmaz ağır ve dayanı...
A101 Soğuk Zincir Ürünler Dolapsız Risk Altında!

İstanbul Sarıyer Bahçeköy Kemer Mahallesi A101 şubesinde yaklaşık 10 gündür soğuk zincir ürünlerin bulunduğu dolabın kapağı yok. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Dolap kapağının olmaması, ürünlerin uygun koşullarda saklanmamasına neden oluyor ve bu dur...
A101'de İade Talebim Kabul Edilmedi, Personel Üslubu Da Olumsuzdu
29.10.2025 tarihinde A101 Nevşehir 20 Temmuz şubesinden aktüel ürün olarak Piranha 2215 wireless kablosuz kulaklık satın aldım. Alırken ürün iadesi var mı diye sordum ve var denildi. Ürünün ses kalitesi ve malzeme yapısı çok kalitesiz olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. İade işlemi...
A101'de Yanlış Ürün Alımında Değişim Yapılmaması Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

02.11.2025 tarihinde İzmir Adatepe Mahallesi 7. Sokak’taki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Yanlışlıkla makarna fiyonk almak isterken çubuk makarna aldığımı fark ettim. Fiyatları aynı olmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yaptığım için kasiyer arkadaş ürün değişimi yapamayacaklarını söyledi. Ürün v...
A101 Mağazasında Kapalı Alanda Sigara İçimi Ve İlgisiz Personel Şikayeti
02.11.2025 tarihinde saat 11:26’da İzmir Buca İzkent’teki, mağaza kodu k 110 olan portakal vadisi A101 şubesinde depo bölümünde çalışanların sigara içtiğine şahit oldum. Mağaza içi sigara kokusuyla dolmuş durumdaydı ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyu bir çalışana ilettiğimde “olabilir” şeklinde b...
Hasarlı Termos Teslimatı Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu
24 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan 0,89 ml pembe Stanley termos satın aldım. Siparişim (sipariş numarası: 3125102439883130) elime ulaştığında, paketi açar açmaz ürünün hasarlı ve darbe almış olduğunu fark ettim. Ayrıca termosun alt tarafında nokta büyüklüğünde bir boya atması da vardı. Ürün ince...
A101 Ekstra'dan Aldığım Montların İadesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
A101 Ekstra’dan aldığım üç adet Columbia marka montun iki tanesinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram: 3125101585865759. Yasal iade süresi içinde iade talebinde bulundum, ancak "bir günde Kargo" firmasının 7 gün kadar gecikmesi nedeniyle yasal iade sürem geçti. B...
A101 Eksik, Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

01.11.2025 tarihinde saat 22:17’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.171,91 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9125110131608350). Siparişim İstanbul adresime getirildi. Ancak teslimat sırasında kurye zile basmadan ürünleri kapıya bırakmış ve yüzey temizleyicisi hasarlı, dökülmüş bir şekil...
A101'de Raf Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Fark Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
2 Kasım tarihinde Kastamonu Merkez A101 mağazasında Kütahya Porselen 6 kişilik yemek takımı almak istedim. Rafta servis tabağı, kase, yemek tabağı ve pasta tabağı için sırasıyla 89,50 TL, 49,00 TL, 69,50 TL ve 49,00 TL fiyat etiketleri vardı. Ancak kasada bu ürünlerin fiyatlarının servis tabağı için...
Aldığım Çikolatanın Küflü Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
A101'in Pendik Güllübağlar semtindeki bir şubesinden 1-2 gün önce aldığım Vince markasına ait çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde küf gibi lekeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 24.08.2026 ve parti numarası l 5236 A’dır. Yaşadığım bu durum karşısında, A101’in Instagram işlet...
Kasadaki Hata Nedeniyle İndirimli Ve Taksitli Alışveriş Yapamadım

2 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Soylu Merkez A101 şubesinden Kiwi kcc 4321 model ürünü indirimli fiyatla ve 3 taksit seçeneğiyle almak istedim. Ancak kasadaki çalışan işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdi. Durumu fark edince ürünü ertesi gün iade edip, tekrar taksitli şekilde almak istedim. Fakat i...
Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat Sorunuma 2 Yıldır Çözüm Sunulmadı

Thull TV2-J08 model akıllı saati yaklaşık 2 yıl önce Adana’daki bir A101 mağazasından satın aldık. Ürün hem çalışmıyor hem de şarj olmuyor. Sorun yaşadığımızda mağaza çalışanları bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise çözüm merkezinden aranacağımızı söyledi; ancak 2 yıldır ne ...
A101 Üzerinden Aldığım TV Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

23.10.2025 tarihinde A101 online platformu üzerinden Onvo 55ovf5000 55" Frameless 4K Ultra HD QLED Google TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102335934626. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik, ürünü teslim edilmiş gibi gösteriyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu ...
Teslim Edilmemiş Ürüne Teslim Edildi Bildirimi Ve Mağduriyet

A101 internet sitesi üzerinden Evdemo kilitli 4 kapaklı metal ayakkabılık (Antrasit) siparişi verdim. 2.099 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat numaram 5331****49. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve firmadan da teslim edildiğine dair bildirim a...
Yüksek Tutarlı Dolap Siparişim 20 Gündür Hazırlanıyor, Kargo Süreci Belirsiz

12 Ekim'de A101 Ekstra üzerinden kredi kartı ile Sezaryen 6 kapılı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125101292550774). Toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Müşteri hizme...
A101 Mağazasında Çalışan Kaynaklı Kaba Davranış Ve İlgisizlik

02/11/2025 tarihinde saat 09:16 civarında Batman Tilmerç TOKİ f951 kodlu A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir çalışan davranışını paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde mağazada plastik eşya reyonunda ürünlere bakarken, bir ürünün köşesinin kırık olduğunu fark ettim ve sadece parmağımla kartonunu ka...
A101 Mağazasında Personelin Uygunsuz Ve Rahatsız Edici Davranışlarıyla Karşılaştık
Bodrum Gürece’de, ışıkların orasında bulunan A101 mağazanızda çalışan N** isimli personel hakkında şikayetçiyim. Bu kişi, müşterilere karşı sınırlarını aşan, saygısız ve son derece uygunsuz davranışlarda bulunmaktadır. Nişanlanmak üzere olduğum erkek arkadaşım mağazanıza alışveriş için gittiğinde ke...
A101 Kumbağ’da Kapıya Teslimat Hizmetinin Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

Ben Tekirdağ Kumbağ’da ikamet ediyorum ve 65 yaşındayım. Sağlık sorunlarım nedeniyle merdiven çıkmakta zorlanıyorum, bu yüzden alışverişlerimi evime teslim alabilmek benim için çok önemli. Önceden A101’in kapıya teslimat hizmetinden faydalanabiliyordum ve düzenli olarak alışveriş yapıyordum. Ancak y...










