A101 Mağazasındaki Zorlayıcı Black Kart Satışı Ve Eksik Bilgilendirme

Malatya Turgut Özal Üniversitesi'nde okuyan bir öğrenciyim. 22 Nisan 2026 tarihinde, yurduma gitmek üzere yoldayken Malatya ili Battalgazi ilçesinde bulunan City AVM alt katındaki A101 mağazasına uğradım. Mağaza içinde görevli çalışanlar beni durdurarak ısrarla ve adeta emrivaki bir şekilde “Hadi Black Kart” çıkarttılar. Öğrenci olarak kısıtlı bir bütçeyle geçinmeye çalışmama rağmen, bu kartı çıkartırken bana yıllık bir ücret veya aidat bilgisi hiçbir şekilde verilmedi, sadece avantajlı olduğu söylenerek eksik bilgiyle yönlendirildim.

Aynı şubede, benimle birlikte bulunan arkadaşım da benzer şekilde ısrarlı ve eksik bilgilendirme ile bu karta başvurmaya yönlendirildiği için, bu durumun tek seferlik bir hata değil, sistematik bir satış yaklaşımı olduğunu düşünüyorum.

Tüketici olarak doğru ve eksiksiz bilgilendirilme hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Yurduma gitmeye çalışan bir öğrenci olarak, ayaküstü ve baskı altında, eksik bilgilendirme ile bana bu finansal ürün satılmıştır. İlgili şubedeki personelin bu haksız ve baskıcı satış yaklaşımından son derece şikayetçiyim.

Tarafıma yansıtılan veya ileride yansıtılacak olan yıllık kart ücreti ya da aidatlarının derhal iptal edilmesini, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla kart üyeliğimin hiçbir ücret ödemeden tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.