Hazırlanmayan Sipariş Ve Açık Teslimat Bilgisi İsteği

17.06.2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere 3126061785983090 numaralı bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görülmüyor.

Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yasal süreci beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya teslim edilmedi.

Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını istiyorum.