Kasada Personel Yokluğu Ve Güleryüz Eksikliği

Merhabalar öncelikle kolay gelsin Tekirdağ Çorlu otogarın yakınında ki bir mağazanıza içecek almak için girdim. İçecek dolabının önü su içinde kalmış hiçbir personel orası ile ilgilenmemiş içeceğimi alıp kasaya geçtim kasayı bırakın mağaza içerisinde bile hiçbir personel ile karşılaşmadım sadece hadi kart satışı yapan bir kadın vardı. Kasa da 3 kişi olduk sesli bir şekilde kasaya bakabilir misiniz dememe rağmen kimse gelmedi bir süre daha bekledim hadi kart satışı yapan kadın gidip kasiyeri çağırdı ve personel o şekilde geldi personel asla güler yüzlü değildi. Hoşgeldiniz, iyi günler kelimelerini kullanmıyordu. Hizmet sektörü olmasına rağmen gerçekten 0 hizmet önümdeki müşteriye de aynı şekilde bir tavır sergiledi. Mağaza genel düzeni de çok kötüydü. Sürekli aynı sorun yaşanıyor bu mağazada personellerin serbest bir şekilde giyimleri açıkçası müşteri ile ayırt edilmiyor. Hatta bir gelişimde bir müşteri iade için mağaza sorumlusunu çağırmıştı MS eşofman altında terlik kötü bir şekilde müşterinin yanına gelip müşteriye iade konusunda zorluk çıkarmıştı. Mağaza içinde personel olmayışı da hırsızlık açısından son derece önemli olduğunu düşünüyorum. Bence bu konulara daha çok dikkat edilebilir. Şirketin imajı açısından gerçekten çok kötü.