Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
08.01.2026 tarihinde A101’in Cumhuriyet Mahallesi 68 Atatürk Caddesi Alemdar vergi daireli şubesinden Rekolt rsx6 125 CC mavi benzinli motosiklet satı...
08.01.2026 tarihinde A101’in Cumhuriyet Mahallesi 68 Atatürk Caddesi Alemdar vergi daireli şubesinden Rekolt rsx6 125 CC mavi benzinli motosiklet satı...

08.01.2026 tarihinde A101 Yozgat Boğazlıyan Yamaçlı Kasabası şubesinden SEG markalı 6 programlı inox bulaşık makinesini 13.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bi...
26 Şubat 2026 Perşembe günü saat 10.00 civarında Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Hastanesi bahçesinde bulunan A101 marketten 4’lü kalem pil satın aldım. İşlemi yaptığım sırada kasada erkek personel vardı, 50 TL verip 10 TL para üstü aldım. Ancak hastane içinde pile gerek olmadığı söylenince, yakla...

A101 mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım, faturaları mevcut olan Stanley marka çelik termos bardaklar kısa süre içinde paslanmaya başladı. Henüz kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen bardakların iç kısımları ve bazı bölgeleri pas içinde kaldı. Stanley gibi çeliğiyle ve dayanıklılığıyla ...

Konya Seydişehir Kızılcalar Mahallesi 153387 sokağa yakın A101 şubesinden 5 Şubat 2026 tarihinde Ev 1 marka bir araç satın aldım. Aracı alırken en geç 15–20 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; bu bilgiye güvenerek ödemeyi nakit olarak ve peşin şekilde 230.990,00 TL tutarında yaptım. Aradan 25 gün ...

27.02.2026 tarihinde Ankara Tandoğan A101 şubesinden Akım Korumalı USB'li Priz Çoklayıcı LK‑SCT‑11 (Lisanslı Ürün) adlı ürünü 349 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 28.02.2026 tarihinde iade etmek için en yakın A101 mağazasına götürdüm. ...

Kasım ayında Antalya Yeşilyurt’taki A101 şubesinden Kiwi kth8415 model elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü en fazla iki ay bile kullanamadan cihaz yandı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis tarafından yenisi gönderildi ancak gelen ürünün yanı kırıktı. Tekrar servisle görüşüp ürünü geri gön...

A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Lava marka döküm tavayı çok kısa süre önce aldım ve ürünü yalnızca iki kez kullandım. Kullanma talimatına tamamen uygun olarak kullandığım ve yine talimata uygun şekilde yıkama yaptığım halde, tavanın dibinde beyazlama ve hafif pas görünümünde bir defo...

20 Şubat tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 11.999 TL ödeyerek büyük bir portmanto satın aldım. Satın alma sırasında reklam ve ürün açıklamalarında ürünün en kısa sürede teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünü acil ihtiyacım ...

A101’den satın aldığım Kiwi Powerful dc motor el blender'ını sadece iki kez kullanabildim. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ancak kısa süre içinde bozuldu ve şu anda çalışmıyor. Kiwi’nin yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir yetkiliye erişemiyorum, servis bilg...
Afyonkarahisar merkez Örnek Evler A101 şubesinden 27.02.2026 tarihinde Dooy marka Osmanlı şerbeti satın aldım. Ürünü açıp tattığımda şerbetin bozuk ve ekşi olduğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmediğim için hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle ilgili şubede gerekl...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Akel marka bir fırın dahil olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim. Siparişim sistemde dün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gelen ürünler arasında fırın yoktu, sadece diğer iki ürün elime ulaştı. Sipariş numaram 3126022494096074’tür. Teslimatla ilgilenen ...
16 Şubat’ta A101 internet sitesi üzerinden eve teslim seçeneği ile 8 raflı erzak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 20623316516713’tür. Ürünün ev adresime getirilmesi gerekirken İstanbul Pendik Sürat Kargo İçmeler şubesine bırakıldı. Önce ürünün şubeye geldiğine dair SMS aldım, ardından dağıtı...

Muğla Bodrum merkezinde Atatürk Caddesi’ndeki A101 şubesinden Temmuz 2005 tarihinde yaklaşık 999,50 TL tutarında English Home marka kahve makinesi satın aldım. Ürünle ilgili bir sorun yaşadığım için English Home ile görüştüm; ürünü değişim ya da servis yoluyla halledeceklerini, bunun için de eski ta...
27 Şubat tarihinde, Gürpınar Mahallesi 7064. Sokakta bulunan A101 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç hafta boyunca mağazanın içinde bir kedinin özellikle bütün gıdaların, açıkta duran ürünlerin ve rafların üzerinde gezdiğine defalarca şahit oldum. Bu durum hem hijyen h...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünü kurulum aşamasında dolabın arka tablasının kısa gönderildiğini fark ettim. Arka tabla ölçüleri çerçeveyi tam kavramadığı için dolap beşik gibi sallanıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu durum üz...

27.02.2006 tarihinde İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden aldığım Beyoğlu Mini Mix çikolata paketinin içinden, paketin üzerinde gösterilen “Beyoğlu Milk” yazan çikolatanın hiç çıkmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Sarı paketli olan çikolatadan ise en fazla bir tane konulmuş, diğerlerinden d...

A101 ile ortak kullanılan Hadi Black kredi kartımdan bugün 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesinin yapılmayacağı tar...

Uzun süredir A101 mağazalarından aldığım Cafex marka filtre kahveyi, yaklaşık Ağustos 2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki şubelerde raflarda göremiyorum. Son üç ayda düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün hiçbir şekilde gelmedi. Mağaza çalışanlarına ürünü sorduğumda sadec...

Bugün A101 marketten satın aldığım Eti Finger bisküviyi yerken yoğun bir makine yağı kokusu aldım. Ürünü tükettikten sonra boğazımda yanma ve midemde ekşime şikayetleri yaşadım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 29.12.2026 olarak yazıyor, yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün değil. Hem kendi...

26.12.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi’indeki A101 şubesinden Kiwi kaf 5535 model fritöz satın aldım. Ürünü hemen kullanamadım, ancak 1 ay dolmadan ürünü ikinci kullanışımda çalışmadığını fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden servise gönderdim. Ürün her serviste...

A101 uygulaması üzerinden 19.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alma tarihinin üzerinden bugün itibarıyla 29 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte bir aydır çamaşır yıkayamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “...

27.02.2026 tarihinde saat 14.32 sularında Şırnak Kumçatı beldesindeki A101 şubesinden Doyfarm marka piliç bütün tavuk satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda tavuğun bozuk olduğunu, kokusundan ve görünümünden çok net bir şekilde anladım. Üstelik bu, aynı şubede yaşadığım ikinci mağduriyet oldu. Ürü...