A101 birken

A101’in anlaşmalı olduğu Tombank’ın market harcaması kampanyasından yararlanmak için 10.000 TL üzeri market harcaması yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Aralık 2025 ekstreme istinaden hak ettiğim 1.000 TL’lik iadem yapılmadı. 25.12.2025 tarihinde ekstrem kesildiğinde kampa...

Manisa Yunusemre’deki A101 şubesinden Cumartesi günü hurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen hurmanın kurtlu olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ürün de değildi; buna rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen hem de halk sağlığı açısından beni ciddi anlamda...

Kocaeli Gölcük Yazlık Merkez’de, 17 Ağustos Caddesi 63–65 adresindeki A101 şubesinde çalışan H**** isimli personelle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Çarşamba günü alışveriş için mağazaya gittiğimde, bu personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı kaba davrandığını, “ortadan çekilin, ürü...

26 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Karesi TOKİ Yeni Mahalle TOKİ 2. Etap’taki A101 şubesinde çocuklarımla birlikte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazanın oyuncak reyonunda ikisi de 3 yaşında olan çocuklarım kendi aralarında oyuncak tartışması yaşarken, mağaza çalışanları bu duruma anlayış gö...

Kiwi marka kk-3333 model su ısıtıcı kettle'ı, 06.12.2026 tarihinde A101 internet mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 5–6 kez su ısıtmak için kullandıktan sonra alt kısmasındaki plastiğin ısınma sonucunda patlamasıyla birlikte ürün su kaçırmaya başladı. Elimde fiş/fatura mevcut olup, yaşadığım bu...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 sularında Samsun İlkadım Hürriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve incitici davranıştan dolayı şikayetçiyim. Reyonda bir ürün sorduğumda zayıf, kısa boylu erkek görevli yüzüme bile bakmadan hiçbir şekilde cevap vermedi. Tekrar sorduğumda ise “Be...

20 Şubat’ta A101 Online Market üzerinden 3126022034545989 numaralı siparişi verdim. 23 Şubat’ta siparişi iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 2.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu...

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126021855088996 numaralı siparişim 18 Şubat tarihinden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişi Ankara Altındağ için verdim ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen halen teslimatla ilgili hiçbir ge...

18 Şubat tarihinden beri A101 üzerinden Bir Günde Kargo ile gönderilen 5337****28 numaralı siparişimin teslimatı İstanbul Şişli adresime bir türlü yapılmadı. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor; ancak ne arayan var ne getiren, kuryeden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine u...

5 Şubat tarihinde Samsun Çarşamba Deltapark AVM içindeki bayiden Volta ev1 marka aracı satın aldım. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen ne araç tarafıma teslim edildi ne de satış belgesi, tescil belgesi gibi resmi evraklar verildi, sadece bir satış fişim var. Yaklaşık 2 günde bir bayiyi arayarak durum h...

Samsun Atakum Yeni Mahalle 19 Mayıs Bulvarı üzerinde, 3383. Sokak'ın sağındaki A101 mağazasından yaklaşık 10 gün önce Ahi yarım yağlı taze beyaz peynir 1700 g ürününü satın aldım. Ürünü evde dilimlerken peynirin içinden yaklaşık 2 cm boyutunda ince bir kıl çıktı. İnsan kılı mı hayvan kılı mı olduğun...

13 Şubat’ta Ankara Altındağ’daki A101 şubesinden bir televizyon satın aldım, 14 Şubat’ta da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından ekranda şerit hatası olduğunu fark ettim. Durumu servisle paylaştığımda ürünün hatalı olduğunu, iade etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine...

A101 internet sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde Volta ev1 model araç siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde aracın plakasını çıkarttım ancak tüm işlemlerime rağmen ürün 26.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. A101’in bana verdiği 31260108650921** numaralı siparişe ait aracı haftalardır...

İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Duduoğlu Sokak’taki A101 şubesine ne zaman gitsem, mağazada çalışan iri yapılı kilolu bir erkek personelin kaba tutumuyla karşılaşıyorum. Bir şey sorduğumda tersleyerek cevap veriyor ya da hiç yanıtlamıyor, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi bir tavır sergili...

15 Şubat’ta A101 uygulaması üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Ürün 19 Şubat’ta Konya Meram’daki adresime teslim edildi ancak sehpanın ayak kısımlarının hepsinde kalkmalar ve bariz defolar vardı. Defolu geldiği için ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak için girdiğim...

Ankara Havacılar Sitesi karşısında bulunan A101 şubesinden Kiwipets otomatik su çeşmesi satın aldım. Ürünü daha önce birinin iade ettiğini, acelem olduğu için yine de aldığımı, beğenmezsem ya da kuramazsam geri getirebileceğimi söylediğimi özellikle belirttim. Ertesi gün fişimle birlikte ürünü iade ...

A101 Extra internet sitesi üzerinden Evdemo Mobilya markasına ait 6 kapaklı ve 4 kapaklı iki adet dolap siparişi verdim. Ürünlerin siparişe göre üretildiği bilgisi sitede yer almıyordu. Ben de acil ihtiyacım olduğu için internetten sipariş verdim. Siparişi vereli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hâ...

13 Ocak civarında A101 internet sitesi üzerinden, oğlum A*** D**** adına Karcher marka buharlı temizlik makinesi satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtım, fişe bile takmadan sadece malzeme kalitesine baktım ve oldukça kalitesiz bulduğum için iade etmek istedim. Üründe bir arıza olduğunu...

25.07.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasından APEC 49.4 CC benzinli motoru 15.900 TL ödeyerek satın aldım. Motor bana teslim edildi; ancak aradan yaklaşık 20 ay geçmesine rağmen motorla ilgili gerekli evraklarım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle motor 20 aydır garajda atıl şe...

Van Sinan Paşa bölgesinde bulunan A101 mağazanızdan 25 Şubat Çarşamba günü saat 19.05 civarında alışveriş yaptım. Mağaza içerisine girdiğimde ortamın aşırı derecede soğuk olduğunu ve ısıtma ya da klima sistemlerinin çalıştırılmadığını gözlemledim. Bu şartlarda alışveriş yapmak zorunda kalmak hem müş...