
Sipariş Sonrası Onay Ve Bilgilendirme Alamadım, Mağduriyet Yaşıyorum

19.11.2025 tarihinde, A101’in resmi sitesi olduğunu düşünerek bir internet sitesinden Arzum kahve makinesi ve Arzum çay makinesi almak istedim. Mobil bankacılık üzerinden 1.060 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrasında tarafıma hiçbir şekilde sipariş onayı, fatura ya da bilgilendirme gelmedi. Sadece ö...
A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:27’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 475 TL tutarında, içinde su, kola ve birkaç ürünün daha bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9125111859001628. Özellikle su gibi acil ihtiyacım olan ürün...
A101 Fiyat Tutmaması Patates 1190 İken 1575 Geçmesi

A101 Yozgat Bahçeşehir Mahallesi, MYO yanındaki şubenizde sık sık fiyat etiketi uyuşmazlığı yaşıyorum. Son olarak, 5.85 kg patatesi büyük sarı etiketle 11,90 TL’den kulede gördüm, ancak kasadan geçerken 15,75 TL olarak küçük bir etiket gösterildi. Şube müdürü n** hanım, bu duruma sürekli bahaneler ü...
Aldığım Saç Köpüğü Sıvı Akıyor Köpük Çıkmıyor
31 Ekim tarihinde A101 mağazasından Taft pembe saç köpüğü satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullanmak istedim ancak kutunun içi dolu olmasına rağmen köpük çıkmıyor, sadece sıvı akıyor. Ambalajda veya pompasında herhangi bir hasar ya da akma yok. Kutuyu çalkalayıp dik tutarak denedim fakat sonuç değiş...
A101 Mağazada Yanlış Fiyat Etiketi Ve İlgisiz Çalışan Sorunu

18 Kasım 2025 akşamı Yalova Kemer Köprü Caddesi'indeki A101 mağazasında alışveriş yaparken, reyonda indirimli olarak gördüğüm uzun kollu erkek ekose pijama takımının kasada 200 TL daha yüksek bir fiyattan satıldığını fark ettim. Bu nedenle ürünü satın almaktan vazgeçtim. Benzer bir fiyat farkı sorun...
A101 Şubesinde Kasiyer Tarafından Saygısızca Davranış Ve Mağduriyet

18.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Kızılsaray Mahallesi 88. Sokak No:6 adresindeki A101 şubesinde alışveriş yapmak için sıraya girdim. Sıra uzayınca kasadaki görevliye kibarca biraz hızlı olmasını ya da ikinci kasanın açılmasını rica ettim. Ancak kasiyer, “Siz daha sonra gelin, beni g...
A101 İade Edilen Ürün İçin Ücretim Hala Yatmadı

31 Ekim tarihinde A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım walke 4 başlıklı masaj aletini iade ettim. Sipariş numaram: 3125102545920474. Ürünü, bana verilen iade koduyla kargoya teslim ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. İlk aradığımda 7 gün içinde ona...
A101 Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Mağaza Düzeninde Sorunlar Yaşadım

18.11.2025 tarihinde saat 18.56’da Ankara’daki g437 kodlu A101 mağazasında alışveriş yaparken, aldığım bir saklama kabının etiketi olmadığını kasadaki personel fark etti. Bunun üzerine personel, etiketi bulmak için çok mu aradığımı sordu ve oldukça laubali bir tavırla, “Basılı geliyordu, bunu alanla...
Bulaşık Makinesi Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

4 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden 26.000 TL ödeyerek Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat için bir günde XL Kargo firmasıyla çalışıldı. 12 Kasım akşamı saat 22.00’de kuryeden arandım ve ürünün apartmanın önüne bırakılmak istendiği söylendi. Teslimatı bu şekilde kabul etmediğimi bel...
A101den Aldığım Telefon Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı
9 Kasım’da A101 Ekstra online üzerinden Xiaomi Redmi 15c 128 GB 6 RAM model telefonu sipariş ettim. Siparişim için 9.500 TL ödemeyi Hadi kredisiyle gerçekleştirdim. 14 Kasım’da sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor; fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde ürün elime ulaş...
A101de Tadım Bar Fiyat Farkı Ve Kaba Kasiyer Şaşkınlığı

16 Kasım 2025 tarihinde A101 mağazasından Tadım Antep fıstıklı bar satın aldım. Ürünün fiyatı 65 TL olarak kasada alındı. Aynı anda, aynı markanın yer...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

24 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş platformundan Purina kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimi daha sonra iptal ettim. Yaklaşık 7-8 gün sonra Birgündekargo tarafından ürün teslim edilmeye çalışıldı. Kargocuya siparişimi iptal ettiğimi belirttim, o da ürünü geri...
A101 Markette Kedi Kaynaklı Hijyen Sorunu Ve Çalışan İlgisizliği

Mersin Erdemli Arpaçbahşiş 211. Cadde üzerindeki A101 şubesinde son bir aydır hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Marketin içinde sürekli olarak bir kedi bulunuyor ve bu kedi gıda ürünlerinin üzerine çıkıyor, tırmalıyor, tüylerini döküyor. Özellikle oğlumun kedi tüyüne alerjisi olduğu için bu...
A101 Kapıda Uygulamasından Olgunlaşmamış Meyve Teslimatı Ve İletişim Sorunu

17 Kasım 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Cumhuriyet Mahallesi d130 Devlet Karayolu Caddesi’ne yakın olan A101 şubesinden yaklaşık bir kilo yerli muz sipariş ettik. Siparişimiz belirtilen saat aralığında, 18:45’ten sonra teslim edildi. Ancak gelen muzlar tamamen yeşil ve çok sertti, y...
Aldığım Sakızın Hijyen Ve Kalite Sorunu: Islak Ve Yapışkan Ürün

17.11.2025 tarihinde A101'den satın aldığım Vivident Xylit Frutt Time sakızın son kullanma tarihi 06/2027 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda sakızlar sanki daha önce yalanmış gibi ıslak ve yapışkan bir haldeydi. Ürünün hem dokusu hem de görünümü normalden oldukça farklıydı. Bu durum hem hijyen hem ...
Ayıplı Ürün Ve Mağaza Personelinin İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı
17.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Aşağıyurtçu Mahallesi’indeki A101 şubesinden 399 TL’ye kredi kartı ile kapaklı SAHAN satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda sapında çatlak olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 17.30 civarında, alışveriş fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulu...
Bozuk Sucuk Ve Eksik Tarih Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Halkalı’daki bir marketten iki adet Baş Tacı markalı sucuk satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 320 TL’dir. Ambalajı açtığımda sucuklardan çok kötü bir koku geldiğini fark ettim ve bozuk olduklarını anladım. Ürün üzerinde üretim ya da son kullanma tarihi bilgisi bulu...
Aldığım Su Sebilinden Duman Çıktı, İade İşlemi Reddedildi

A101'den su sebili aldım. Eve getirip denemek için prize taktığımda dumanlar çıktı. Haliyle iade için mağazaya götürdüm fakat iade alamayacaklarını, Kiwı'yı arayıp ürünü göndermem gerektiğini, onların iade alırlarsa kabul edeceklerini söylediler. Bu çok saçma, yeni bir ürünü iade almaları gerekirdi....
Acil İhtiyaçta Market Çalışanlarının Yetersiz Hassasiyeti Ve Olumsuz Yaklaşımı
17 Kasım Pazartesi günü saat 16:20 civarında Çanakkale Cevat Paşa Mahallesi Tuna Sokak’taki A101 markete 3 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Alışveriş sırasında kızımın acil lavabo ihtiyacı oldu. Henüz çok küçük olduğu için eve yetişmemiz mümkün değildi. Bu nedenle markette gö...
Dağınık Mağaza Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

17 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40 civarında Ankara Sincan Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki A101 mağazasını ziyaret ettim. Mağaza son derece dağınık ve düzensizdi; bu nedenle alışveriş yapmadan hemen çıkmak zorunda kaldım. Mağazada sadece bir çalışan vardı ve o da kasada meşguldü, herhangi birine durum...
Fissler Düdüklü Tencerede Kalıcı Kararma Ve İade Reddi Mağduriyeti

04 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden anneme ve kendime 2 adet Fissler Premium Vitaquick 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125110428538081, Sivas teslimatlı, toplam 15.000 TL). Annem ürünü ilk kez kullandığında içinde tavuk haşladı ve hem iç hem dış yüzeyde kalıcı...
Aldığım Çikolatanın Yarısı Eksik Çıktı, Geri Dönüş Yapılmadı

03.10.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Eti fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün yarısının eksik olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde tett 12.09.2026 ve l255 15:27 25.2 bilgileri yer almaktadır. Bu durumla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden de başvuruda bulundum ancak ...









