A101 Kasiyerinin Saygısız Ve Bağırgan Davranışı Müşteriyi Üzdü

30 Eylül 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kahramanmaraş Şekeroba Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Market içinde henüz raflara bakarken, daha kasaya bile gelmemişken sarışın bir kasiyer kasadan bize doğru sert bir ses tonuyla “Poşet istiyor musunuz? ” diye bağırarak sordu. Biz henüz alışverişimize devam ederken bu şekilde bağırarak poşet sorulması hem gereksiz hem de oldukça rahatsız ediciydi. Sanki bizi beklemek istemiyormuş gibi memnuniyetsiz ve ters bir tavrı vardı.

Alışverişimiz sırasında elimizde bulunan gazozu açacakları varsa açmalarını rica ettik. Bunun üzerine de eliyle etrafı işaret ederek “Şu anda burada açacak görüyor musun? ” şeklinde cevap verdi. Bu ifade ve beden dili son derece saygısız ve müşteriyi küçük düşürücü bir üsluptaydı.

A101 gibi büyük bir market zincirinde çalışan personelin müşteriye karşı bu şekilde kaba ve saygısız davranmasını kabul etmiyorum. Bu kasiyere gerekli uyarının yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha güler yüzlü ve saygılı olması için gerekenin yapılmasını ve bu tavrının yaptırımsız kalmamasını talep ediyorum.