A101 bir daha

31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:15’te Ankara Mamak Üreğil Tren İstasyonu karşısındaki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Multiflex kodum olmasına rağmen, kasada görevli erkek personel kodu kullanamayacağımı, “Bizim şubemiz yapmıyor” diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Daha önce de aynı şubede benz...

25.10.2025 Cumartesi günü, Giresun Merkez Eriklimanı Mahallesi, Laçin Sokak’taki Çeçelioğlu Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasının marketi tarif eden tabelası, şiddetli rüzgar nedeniyle evimin önünde park halinde duran aracıma düştü. Bu olay sonucunda aracımın bagajında ve tamponunda hasar oluşt...

30.10.2025 tarihinde Polatlı Gazi Mahallesi’indeki (market kodu 8665) A101 şubesinden Hi-Level 32hrt900 HD sm. Tivo 17MB181R model televizyonu 5.499 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kurulum için yetkili servise teslim ettim. Servis kutuyu açtığında televizyonun panelinin kı...

28.01.2027 son kullanma tarihli Kent Beyaz Çikolata sosunu bugün A101’den satın aldım ve ürünü açar açmaz hem tadında hem de görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünü daha önce hiç kullanmadım, ilk açılışta bu sorunla karşılaştım. Kent veya A101 müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedi...

21.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Ege Mahallesi Rahim Günaltılı Caddesi'indeki A101 şubenizden VakıfBank banka kartımla 337,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada yaşanan arıza nedeniyle hesabımdan iki kez aynı tutarda çekim yapıldı. Mağaza müdürüyle üç kez görüşmeme rağmen, 'Para hesabınıza yatac...

A101 Yeşilpınar şubesinde yaklaşık 1 aydır erkek çalışanların müşterilere karşı aşağılayıcı ve alaycı tavırlarıyla karşılaşıyorum. Bu durum bir defaya mahsus değil, birkaç kez tekrarlandı ve her seferinde kendimi rahatsız hissettim. Şimdiye kadar mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle g...

16 Haziran ve 10 Temmuz tarihlerinde A101 Ekstra üzerinden iPhone 14 ve iPhone 15 modellerini satın aldım. Sipariş numaralarım sırasıyla 3125061691471888 ve 3125071025466853’tür. Ürünler, Konya Meram adresine bir hafta içinde teslim edildi. Alışveriş sırasında yalnızca fatura adresi girilebiliyordu...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125103031885788 numaralı siparişimde stokta olmayan bir ürünü satın almama izin verildi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünün temin edilemediğini ancak ben kendim müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak öğrenebildim. Firma tarafından hiçbir şekilde aran...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Kiwi KWP 8570 model çaycı su sebili satın aldım. Ürün 15 Eylül'de elime ulaştı. İlk kullanımda, sebilin ekranındaki sayıların ters olması ve soğutma yapmaması nedeniyle 18 Eylül'de servise göndermek zorunda kaldım. Haftalarca serviste kalan ü...

16 Ekim’de A101’den 26035065 ürün kodlu makyaj masasını sipariş ettim ve ödemesini Gift Card ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125101607407463. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Kargo takip numarası: 11610059...

16.10.2025 tarihinde Burdur Merkez Yeni Konak mağazasından Kiwi kgcs-882 model şarjlı el testeresi satın aldım. Daha üst modelini almak istediğim için ürünü iade etmek istedim. Ürünü benden aldılar, 2 gün mağazada beklettiler ve iadesini alacaklarını söylediler. Tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün ar...

31 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Akbayır Mahallesi’indeki 6861 kodlu A101 mağazasından Ezine inek peyniri satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda hemen bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti ve fişim de vardı. Bunun üzerine başka bir A101 mağazasına giderek ürünü iade etmek is...

Kayseri Develi Salı Pazarı karşısındaki A101 şubesinde müdür yardımcısı G**** ve kasiyer Z*****’in sürekli olarak müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davrandığını belirtmek istiyorum. Şube açılalı yaklaşık 4-5 ay oldu ve bu süreç boyunca her gittiğimde personelin asık suratla ilgisiz davrandığına, sor...

Tokat Akdeğirmen Mahallesi’indeki A101 şubesinden son birkaç aydır aldığım tüm çikolataların tadı ve dokusu bayat çıkıyor. Farklı markalarda da aynı sorunu yaşadım ve her alışverişimde bu durumla karşılaşıyorum. Ürünlerin son kullanma tarihleriyle ilgili bir sorun fark etmedim ancak çikolataların ta...

Bilecik Osmaneli ilçesi Camikebir Mahallesi’indeki A101 şubesinden son 2 ayda 3 kez Has Tavuk markasına ait pirzola, piliç ve tavuk göğsü ürünleri aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, her seferinde paketi açınca ağır ve kötü bir koku ile karşılaşıyorum. Hatta mağazadaki dol...

29.10.2025 tarihinde Edirne Merkez’deki mağaza kodu g160 olan A101’den jüt görünümlü 80*200 ölçülerinde bir halı aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ölçü olarak balkona uymadığı ve iade koşullarına da uygun olduğu için iade etmek istedim. Fişim elimdeydi. 30.10.2025 tarihinde saat 20.10-20.30 arasında Ar...

Ordu Altınordu’daki A101 şubesinden alışverişlerimde verilen poşetlerin kalitesizliğinden dolayı sürekli sorun yaşıyorum. Son 2 aydır, poşetler hemen yırtılıyor ve bu yüzden aldığım ürünler zarar görüyor. Özellikle salça ve soda gibi ürünler poşetin yırtılması nedeniyle kırıldı ve kullanılamaz hale ...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi, Piri Reis Caddesi üzerindeki A101 mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Patates almak istediğimde reyonda sadece çürük patateslerin bulunduğunu gördüm ve yeni patates çıkartılması için mağaza çalışanından rica e...

25 Ekim tarihinde A101 sitesi üzerinden Garajhome markasına ait "çok amaçlı konsol sy taşı meşe" modelini sipariş ettim (Sipariş No: 5431****75). Ancak bana yanlış renk ve modelde bir ürün gönderildi. Ürünü Samsun/İlkadım adresinde teslim aldım. Yanlış ürün geldiğini fark edince Garajhome müşteri h...

13.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG SBM 5021 ve 5 Programlı bulaşık makinesi satın aldım. Siparişim 17 Ekim'de "kargoya verildi" olarak güncellendi fakat bu tarihten sonra ne kargo takibi yapılabildi ne de ürün teslim edildi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "en k...

Kocaeli İzmit Kuruçeşme Fatih Mahallesi'indeki A101 şubesinde uzun süredir yaşadığım bir personel sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede çalışan, adı İklim olarak bildiğim esmer ve zayıf bir kadın personel, müşterilerle ilgilenirken sürekli olarak yanındaki müşteriler hakkında kendi ke...

A101 online alışverişlerimde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş numarası: 9125102627058463) peynir eksik teslim edildi. Daha önceki tüm siparişlerimde de benzer şekilde eksik ürünlerle karşılaştım. Özellikle olmayan ürünlerin satışının yapılması ve teslimat sırasınd...

11.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan Veja marka 38 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125081131500888). Ayakkabı uymadığı için 25.08.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemini Birgündekargo aracılığıyla, kargo görevlisinin ürünü teslim alması şeklinde gerçekleştirdim. İade sür...