Fissler Düdüklü Tencere Uzun Pişirme Süresi Ve İade İsteği

A101’den yaklaşık üç ay önce Fissler marka, Vitavit Premium 4,5 ve 2,5 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Fissler’in bilinen kalitesi ve çevremde kullanan kişilerin çok kısa sürede yemek pişirebildiğini bizzat görmem nedeniyle bu ürünü özellikle tercih ettim. Ancak bana gelen düdüklü tencerelerin performansı, beklediğim ve gerçek Fissler kalitesiyle uzaktan yakından örtüşmüyor.

Geceden ıslatılmış nohudu yakın çevremde aynı marka düdüklü tencerede yaklaşık 6 dakikada pişirirken gördüm. Benim aldığım düdüklü tencere ise aynı şekilde geceden ıslatılmış nohudu yaklaşık 20 dakikada pişiriyor. Ürün Fissler’in üst segmenti olarak lanse edilen Vitavit Premium serisi olmasına rağmen pişirme süresi ve performansı, markanın adını taşıyan bir üründen beklenen seviyede değil.

Yaşadığım sorunu A101 ile paylaştığımda ürünü Gurur Tekstil üzerinden göndermem istendi ve ben de 25 Eylül’de ürünü servise yolladım. Ürün şu anda kargo sürecinde, tarafıma “arıza tespit edilemedi” bilgisi veriliyor ancak neyle ve nasıl test edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu pişirme süresinin normal olduğu iddiasını kabul etmiyorum; aynı ürünün çok daha kısa sürede pişirdiğini kendi gözlerimle gördüm.

Sonuç olarak ortada Fissler marka bir ürün var ve ben hem Fissler’den, hem A101’den, hem de süreci yürüten Gurur Tekstil’den memnun değilim. Ürünün gerçek Fissler kalitesinde olduğunu düşünmüyorum ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor, bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.