A101 Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Bayburt Merkez’de, Trabzon–Erzurum yolu üzerindeki Gençosman Mahallesi’nde, adliyenin karşısında bulunan A101 şubenizden bugün alışveriş yaptım. Kasa arkasındaki ürünler arasında Dr. Oetker marka aşure karışımını gördüm ve bir tane aldım. Kasadaki görevli ayrıca “bir tane de benden olsun abi” diyerek raftan bir tane daha verip poşete koydu.

Eve geldiğimde ürünlere baktığımda ikisinin de son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde son tüketim tarihi 09.2026 yazıyor ve bu haliyle rafta tutulup müşteriye verilmesi kabul edilemez bir durum. Ayrıca son kullanma tarihi geçmiş ürünleri raftan kaldırmak yerine kasada “benden olsun” diyerek müşteriye jest yapıyormuş gibi görünmeye çalışılmasını nitelikli bir şekilde yanıltma ve güven suistimali olarak görüyorum. Özellikle böyle bir uygulamanın olup olmadığını sormama rağmen yine de dalga geçer gibi “bizim öyle bir yetkimiz var, bazı ürünlerde yapıyoruz” denmesi asla kabul edilemez.

Fişi attığım için iade ya da değişim talebim yok; maddi kaybımdan ziyade bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Bahsettiğim Bayburt Merkez Trabzon–Erzurum yolu üzerindeki bu mağaza ve ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarihi geçmiş ürünlerin raflardan acilen kaldırılmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.