full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 18.464

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %15

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

A101 marketten aldığım Aprilla marka baskül 2 ay içerisinde bozuldu. Teknik servisi hiçbir yerde yok çağrı merkezini arıyorum beklemeye alıyorlar. Kimse telefona bakmıyor. Çağrı merkezine ulaşmak imkansız sürekli bekleme sıranız 1 diyor 35 dakika oldu bekliyorum bir daha asla A101' den bu marka ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet sitesinden ağustos ayında aldığım Aprilla akıllı baskül problemli çıktı servise geri yolladım tekrar bozuk geldi ağustostan beri beni oyalıyorlar sıfır ürünümü sürekli tamir için geri istiyorlar bir de müşteri hizmetlerini yarım saat bekliyorsunuz ulaşınca da afra tafra saygısızlık diz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Açmak için kaldırırken fark ediyorum bu nasıl bir paketleme ürün dökülmüş kutu ıslanmış ve yırtılmış bu şekilde mi gönderirim sağlıyorsunuz gerçekten az önce baskül hakkında şikayet yazmışım şimdi bir de bu. Cumartesi günü elime ulaştığı için benim ulaşabileceğim ya da hemen geri gönderebileceğim bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce elime ulaşan baskülü açtım kutu hasarlıydı. Birim değiştirme düğmesi içine çökmüş orası boşluktu ve sürekli hata veriyor err yazısı çıkıyor. Yanlış ölçüm yapıyor hatta ölçüm yapmıyor yani. Cumartesi günü kargo elime ulaştı diye çok sevinmiştim ama maalesef ürün hasarlı ya da hatalı artık bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 gün önce online olarak ayakkabılık, baskül ve indirim reyonunda olan sıvı yağdan aldım ve 179 TL ödeme yaptım. Ancak bugün gelen kargodan sadece sıvı yağ çıktı. Firma ile görüşmem neticesinde diğer ürünlerde hata olduğundan dolayı gönderip sağlamadıklarını beyan ettiler. Ne var ki, bu hus...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sivas'ta bir baskül aldım. Malatya'ya geldim açtık kutuyu ürün arızalı cıktı. Ürünü Malatya'daki şubelerde değiştirmek istedim. Bir şube diyor iade olur değişilir yalnız bu ürün bize gelmedi. Ürünün olduğu mağazaya gidiyorum, biz alamayız diyorlar. Siz A101 olarak konsept gereği sorgusuz sualsiz bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 den bu ikinci baskül alışım ve hep bozuk ürün gönderip para iadesi konusunda dalga geçiyorlar. İadeyi ayın 2 sinde yaptım 15 gün geçti ve hala para iadesi yok üstüne bana iade ile ilgili mail attıklarını bir gün içinde geri dönüş yapmam gerektiğini söylüyorlar ama ortada mail yok. Sonra utanmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah gidiyorum baskül gelmediği söyleniyor. Öğleden sonra yok belki sevkiyat gelir belki yarın gelir falan diye geçiştiriyorlar. Gerçekten buradaki elemanlar bizi iş bilmiyor sanıp saf yerine koymaktan başka bir şey yapmıyorlar. Öğle olmadan eşim gidiyor tekrar sormak işin satıldı deniyor bu nasıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.08.2020 tarihinde Dumlupınar Mahallesi Cevizlik Caddesi no 8/a-8/B adresindeki A101 marketler zinciri şubesinden 79,95 ₺ tutarında alışveriş yaptım, elektronik baskül aldım. Baskül üzerine çıktığım her seferinde farklı değerler gösteriyormuş. Normal şartlarda basküle çıkıp sonuca bakıp bir daha ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

15 ağustosta sipariş ettiğim arzum Felix baskül hala kargoya verilmedi. Araya hafta sonu girince hiçbir şey yapmıyorsunuz. Kargoya verince de bir hafta daha beklerim artık 1 ayda ancak elime ulaşır ürün. Bir daha asla tercih edeceğim bir firma olmayacaksınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13.08.2020 tarihinde saat:08:45'te Bursa Altınova A101 şubesine gittim. Afişlerde baskül olduğunu gördüm. Almak istedim. Görevli baskülün ve bazı ürünlerin gelmediğini söyledi. Afişlerde boy boy fotoğraflarının bulunduğu baskül için sabah erkenden gidip sıra bekliyoruz ve bir tane bile ürün yok. Bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no: 1346606996625182. Tarih: 2020-05-19. Bilgilerini verdiğim alışveriş, Covid-19 salgınından dolayı 30-35 gün civarında elime ulaştı. (3 baskül 1 tıraş makinesi). Ürün elime geçtiğinde tıraş makinesinin ve basküllerden birinin kullanışsız olduğunu görünce aynı hafta geri gönderdim. A101 den...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 sitesinden kargo ücretini dahi ödeyerek baskül aldım ve hesabımdan parayı çektiler, ne hikmetse 24 saat geçtikten sonra hiçbir gerekçe göstermeden iptal etmiştir. Paramı bloke etmişlerdir. Piyasa fiyatının 3 'te birini koyup sonra satışı iptal edip ellerinde sıcak para tutuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 gün önce aldığım baskül hala hazırlanıyor. Dünya turu yaptıracaklar ona hazırlıyorlar herhalde baskülü. Canlı müşteri hizmetleri de yok . Mail attım bakalım heyecanla bekliyorum. Baskülümün durumu nedir meraktayım. Hayır kargo süresinin uzun olduğunu yazın da ona göre alalım yanı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

A101'den Aprilla marka banyo baskülü aldım. Bir iki kez kullandığım halde dijital göstergesi bozuldu. Garanti servisine gönderdim. Ürünün garanti de kalma süresi 30 iş günü. Bu süre zarfında ürünüm tamir edilemediği ve muadili bir üründe olmadığı için ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ürünüm fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5