Sıfır Alınan Dijital Baskül Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşadım

Pierre Cardin PC b20001 model dijital baskülü yaklaşık 20 gün önce A101 mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadı ve açılmadı. Kullanım kılavuzundaki adımları uyguladım ve pili de kontrol ettim, ancak cihazda herhangi bir tepki alamadım.

Henüz A101 mağazasına ya da Pierre Cardin müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Sıfır aldığım bir ürünün çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.