A101 Şubesinde Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Çelişki Ve Satışın Reddi

29 Mart Pazar günü saat 20.50 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki A101 şubesinde etiket ve kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Dijital baskül (taraftar lisanslı) ürününü reyonda 319 TL etiket fiyatı ile gördüm, hatta ürünün fotoğrafını ve videosunu da çektim. Ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatı 480 TL olarak geçti.

Kasadaki görevliye durumu söylediğimde ve raftaki 319 TL’lik etiket fiyatından ürünü almak istediğimi belirttiğimde, görevli ürünün sadece 480 TL’den verilebileceğini, etiket fiyatından satış yapılamayacağını söyledi. Etiket üzerinde yazan fiyat ortadayken, buna rağmen talebimin reddedilmesi hem tüketici olarak hakkımın yenmesi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

A101’den, dijital baskül ürününün bana rafta gördüğüm 319 TL etiket fiyatından satılmasını ve yaşadığım bu yanlış uygulama nedeniyle tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.