Kütahya Porselen Bone Crest Takımının Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Ankara Mamak’ta A101 üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17.09.2026 tarihinde toplam 7.945 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı sipariş içinde yer alan bazı ürünler bir günde kargo şirketi tarafından teslim edildi, ancak aynı siparişte bulunan Kütahya Porselen Bone Crest 18 parça yemek takımı teslim edilmedi.

Sistemden baktığımda sipariş numaram 3126091795915704 olarak görünüyor ve siparişimle ilgili dağıtıma çıkarıldı bilgisi gelmesine rağmen, bu ürün adresime ulaşmadı. Aynı kargo ile diğer ürünlerimi teslim almış olmama rağmen, bu ürünün gelmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Kargo takipte bu ürünün hala İstanbul’daki şubede göründüğü bilgisi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Eksik teslim edilen bu ürünün akıbetiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.