Fiş İstemime Gerekçe Sunulmadan Reddeden Kasiyer Müşteri Haklarını İhlal Etti
Edirne Keşan’da bulunan Yörük 101 şubesinden yaptığım alışveriş sonrası kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 28.09.2026 tarihinde veresiye sistemleri üzerinden ödeme yaptım ve ödemeyi yaptıktan hemen sonra fişimi istedim.
Kasadaki görevli, fişin bende kalması gerektiğini söyleyerek fişi bana vermedi. Alışveriş sonrası fişimi kontrol etmek, gerekirse harcama kalemlerine bakmak benim en doğal hakkım olmasına rağmen bu talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi.
Olayın mağaza güvenlik kameralarından da görülebileceğini düşünüyorum. Fişimi istememe rağmen verilmemesiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve müşterilere fişlerini talep ettiklerinde eksiksiz şekilde verilmesini talep ediyorum.
















