"Teşekkürler ederiz"
A101 açıklama
4.433 şikayet
A101 Hadi Kart Hediye Bakiyesi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yaklaşık 3 gün önce A101’in Hadi Kart kampanyası kapsamında 1.250 TL’lik hediye bakiye tanımlandı, ancak bu bakiyeyi hiç...bir şekilde kullanamıyorum. A101 mağazalarında ödeme yapmak istediğimde sistemde ödeme düşmüyor ve bakiye kullanılabilir olmasına rağmen alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte
Kırık Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Hala Yapılmadı
5 Nisan tarihinde A101 Extra online uygulama üzerinden Goodwest marka, 26068310 kodlu ankastre set satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında kutuyu açar açmaz kırık olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün iade için geri gönderdim. Nisan ayından bu yana iade sürecim sonuçlanmadı. Bu süre içinde ne
A101 Etimesgut Stadyum Şubesinde Para Üstü Eksikliği
Ankara Etimesgut Stadyum şubesi A101 markette uzun zamandır para üstüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle son... 6 aydır, hatta son 2 aydır neredeyse her ekmek alışverişimde aynı durum tekrar ediyor. Ekmek için 18–20 TL ödüyorum ve kasada neredeyse hiçbir zaman 50 kuruş para üstü verilmiyor.
A101'te TV İadesi Ve 26.999 TL Geri Ödeme Sürecinin Uzun Ve Çözüm Bulamayan Hali
28 Ağustos’ta A101 online üzerinden 26.999 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verince süreçt...e ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İade sürecini başlattıktan sonra kargo firmasıyla defalarca problem yaşadık, ürünün alınması ve iade işleminin ilerlemesi için adım attıkça süre
Küflü Ve Süresi Geçmiş Kek Satışı Sağlık Riski Oluşturuyor
12.06.2026 son tüketim tarihli, üzerinde Kekspir yazan kakaolu fındıklı keki Ankara Batıkent 2137. Cadde A101 şubesinden... yaklaşık 425 TL’lik alışverişim sırasında satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, keki tüketmeden önce üzerinde beyaz küf oluşumları olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde ürünün
Stantta Sergilenen Ürün Kasada Satılamıyor
21.09.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Kayseri Melikgazi’deki Şht. J. Onb. Hakan Türk Caddesi üzerindeki A101 şubesin...den Babycim markalı kurbağa oyuncak almak istedim. Ürün mağaza içinde stantta, diğer satıştaki ürünlerin arasında duruyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki görevli barkodu o


A101 Mağazalarında Hadi Kartı Hediye Bakiyesinin Sürekli Kullanılamaması
Tombank Hadi kartıma tanımlanan hediye paraları yaklaşık üç dört aydır A101 marketlerde, bir kez hariç, kullanamıyorum. ...Son olarak 19 Eylül’de İzmir Harmandalı Mahallesi 9501 Sokak’taki A101 şubesine bu hediye parayı kullanmak için gittim. Kasa işlemi sırasında kasiyer, önümdeki müşteri için “error
Tescil Belgesi Alınamadığı İçin Moped Teslim Edilemedi
A101’den üç tekerlekli moped satın aldım, araç yaklaşık 22 gün içinde bayiye gelmesine rağmen tescil belgesini bir türlü... alamadım. Ankara Sincan Yenikent bölgesindeki bayide bekletiliyorum, tescil belgesi olmadan ruhsat çıkarılamadığı için araç bana teslim edilmiyor ve yaklaşık 20 gündür bu belgeyi
Yanlış Adrese Giden Priz Siparişimin İptali Ve İade Talebi
20.09.2026 tarihli, 3126092040620186 numaralı A101 Ekstra siparişimde yer alan Walke akım korumalı anahtarlı 3’lü grup p...riz ürününü yanlış adrese verdiğim için iptal etmek istedim ancak ciddi şekilde mağdur oldum. Ürün şu an kargoda ve teslimat adresi olarak taşındığım eski evim görünüyor, ben ise a
Öne ÇıkanKonular
A101'de Elektronik Hediye Çekiminin Geçersiz Olması Ve Çözüm Bulunamaması
Ordu ili Ünye ilçesi Fatih Mahallesi'ndeki A101 mağazasından, okullar açılmadan önce bir öğrencime kırtasiye alımı için ...hediye etmek üzere 2.000 TL tutarında hediye çeki tanımlaması yaptırdım. Kasadaki görevli, fiziki kart verilmeyeceğini, elektronik tanımlama yapılacağını söyleyerek 2.000 TL'lik ta
A101'de 15.996 TL'lik Birkenstock Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Hakkı Engellendi
09.09.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Birkenstock terliklerden oluşan, toplam 15.996 TL tutarında bir alış...veriş yaptım. Siparişim sistemde hâlâ teslim edilmedi görünüyor ve bu nedenle ürünleri iade edemiyorum. Defalarca kez A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bir açıklama
A101'de Satılan Küflü Ekmek Gıda Güvenliği Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19/09/2026 tarihinde İzmir Karabağlar Esentepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden toplu alışveriş yaptım. Aldığım dilimlen...miş ekmeği eve gelip açtığımda, poşetin içindeki birçok dilimde yoğun şekilde küf oluştuğunu gördüm. Ürünün küflü hali fotoğraflarda açıkça görülebilmektedir ve poşet üzerinde herh

Teslim Edilmemiş Siparişin İzinsiz İadesi
"Siparişimi teslim almadım ve izinsiz mağazaya iade edildi. Ücret iadesi talebinde bulundum ve ödeme yaptığım banka hesabına iade gerçekleştirildi."
20.09.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki mağazadan 1.260,25 TL tutarında, i...çinde su, yoğurt, yumurta, maden suyu, peynir ve benzeri birçok ürünün bulunduğu bir market siparişi verdim. Sipariş numaram #9126092035811293’tür. Bu sipariş bana teslim edilmedi
A101 Şubesinde Çikolatalı Kruvasan İçinde Kurt ve Güve Görüldü
19 Eylül 2026 tarihinde Manisa Kırkağaç ilçesindeki çarşıda bulunan A101 şubesinden aldığım Original Gourmet Bakery mark...a çikolatalı kruvasanın içinden kurtlu ve güveli bir görüntüyle karşılaştım. Ürünü yerken fark ettim ve büyük bir hijyen sorunu olduğunu düşünerek ürünü tüketmeyi bıraktım. Bu ola




Kayıp Ve Geciken 65 İnç Televizyon İçin Tam İade Talebi
05.09.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung UE65M70HAUXTK 65" Mini LED televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram... 3126090582133010 ve 49.999 TL ödeme yaptım. 08.09.2026 tarihinde bir günde kargo firması ürünü teslim almasına rağmen, aradan geçen süreye karşın televizyonum hâlâ bana teslim edi
Bandırma A101 Mağazalarında Kart Fotoğrafı İle Alışverişe İzin Verilmiyor
Çalıştığım şirket her ay belirli miktar yüklü A101 alışveriş kartları veriyor. Ben de Bandırma’da üniversite okuyan kızı...ma bu kartların fotoğrafını ve arkasındaki kazıma alanındaki numarayı telefonla göndererek, ufak tefek ihtiyaçlarını karşılamasını sağlıyordum. Geçtiğimiz dönem bu şekilde hiçbir s
Hasarlı Bulaşık Makinesi İadesinde Ücret İadesi Yapılmadı
15.08.2026 tarihinde A101 Online üzerinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Samsung dw serisi bir bulaşık makinesi satın aldı...m. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulumu için yetkili servisi çağırdım ve servis kaydı oluşturuldu. Servis görevlisi makineyi açtığında gövdesinde hasar olduğunu tespit etti ve b

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark, Personelin İlgisiz Yaklaşımı
20 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Kavaklıdere’deki A101 şubesinden Kahve Dünyası bitter çikolata almak istedim. ...Reyonda ürünün altında etiket fiyatı 35 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde aynı ürün 75 TL olarak geçti ve ben de bunu özellikle görmek için ödemeyi gerçekleştirdim. Fiy

Müşteriye Şiddetli Ve Saygısız Davranış: Polis Tehdidi Ve Zorla Ürün Alma
20.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Bursa Mesken Siteler Selçukbey A101 şubesinde arkadaşım ile birlikte ...asla kabul edemeyeceğim, saygısız ve müşteri onurunu hiçe sayan bir muameleye maruz kaldık. Mağazanın içinde alışveriş yaparken elimdeki ürünü görevli çalışan hiçbir açıklama yapma
A101 Tadım Kavrulmuş Tuzlu Yer Fıstığında Garip Tat Ve Silik Son Kullanma Tarihi
Amasya Merkez’deki A101 mağazasından bugün sabah Tadım Kavrulmuş Tuzlu Yer Fıstığı ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü aç...ıp tattığımızda tadının alışık olduğumuzdan farklı ve garip olduğunu fark ettik. Bunun üzerine son kullanma tarihine bakmak istedik ancak paketin üzerindeki SKT bilgisinin silik ol

Kıyma Rengi Ve Yanlış Tuz İçin İade Talebim Cevapsız Bırakıldı
Uzun süredir A101 Kapıda uygulamasından alışveriş yapıyorum. Son verdiğim siparişte gelen 400 g Kombinet dana kıymanın r...engi oldukça açıktı, bu nedenle ürünün tazeliği konusunda endişelendim. Ayrıca kaya tuzu almak isterken yanlışlıkla Himalaya tuzu almışım, bunu da hemen fark edip iade talep ettim.
A101 Mağazasında Hatalı Terlik İadesi Ve Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi
İzmir Bornova Point A101 mağazasından Ramazan ayında ING kredi kartımla bir çift terlik satın aldım. Satın aldıktan yakl...aşık iki dakika sonra terliği kontrol ettiğimde kenarında üretim hatası olduğunu fark ettim ve hemen fişimle birlikte mağazaya geri döndüm. Mağaza görevlisi, terliği hatalı olduğu
Çorum Alaca A101 Mağazasındaki Geri Dönüşüm Makinesi Arızalı Ve Çözüm Bekliyor
Çorum Alaca’daki A101 mağazasındaki geri dönüşüm makinesini yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanmak istiyorum ancak ne...redeyse her gidişimde ana ekranda takılı kalıyor ya da ekranda hata ve “kullanım dışı” benzeri uyarılar görüyorum ve makineyi hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili mağaza çalışan





















