to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartı Başvurusunun Uzun Ve Cevapsız Bekleyişi
19.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kartı için başvuru yaptım. Bugün 04.08.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Yaklaşık üç aydır her gün sisteme girip başvuru durumuma bakıyorum fakat hiçbir ilerleme olmuyor.
İhtiyaç sahibi olmasak zaten bu kadar beklemez, bu süreçte her gün umutla sonuç beklemeyiz. 153’ü aradığımda sadece “SMS gelecek, bekleyin” deniliyor, ancak üç aydır ne bir SMS ne de net bir geri dönüş alabildim.
İhtiyaç sahibi biri olarak bu kadar uzun süre belirsizlikte bırakılmak gerçekten çok zor. Sosyal yardım kartı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sofra desteği başvurusunda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sürecin neden uzadığı ya da benden ek bir belge istenip istenmediği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu defalarca kontrol ettim, başvuru ekranında sadece değerlendirme aşamasında olduğu yazıyor. 153’ü aradığımda da bana söylenen tek şey yine “değerlendirme aşamasında” olduğu oldu, bunun dışında hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Sosyal destek başvurularının bu kadar belirsizlik içinde kalması hem psikolojik olarak yıpratıyor hem de gerçekten ihtiyacı olan vatandaşları mağdur ediyor. Sofra desteği başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve sürecin acilen neticelendirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70400875371 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
