Açıklamasız İptal Edilen Sosyal Destek Kartının Yeniden Aktif Edilmesi Gerekiyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını yaklaşık 1 seneye yakındır düzenli olarak kullanıyorum. Bu kartı özellikle çocuklarımın gıda ihtiyaçlarını karşılamak için kullanıyordum. Ancak bugün kartımı kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve 153’ü aradığımda kartımın iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalin neden yapıldığı konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bu karta gerçekten ihtiyacım var ve iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Çocuklarımın temel gıda ihtiyaçlarını bu kartla karşıladığım için iptal kararı bizi daha da zor durumda bıraktı. Kartımın hangi gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve eğer sistemsel ya da düzeltilebilir bir sebep varsa sosyal destek kartımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.