Onaylı Market Kartı Teslim Edilemediği İçin Bilgi Ve Hızlı Gönderim Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım dosyam üzerinden tanımlanan market kartı yardımı yaklaşık bir ay önce onaylanmış olmasına rağmen hâlâ kartı teslim alabilmiş değilim. Eylül ayına ait yardım tutarı da kartın içinde gözüküyor ancak kart elime ulaşmadığı için bu yardımdan faydalanamıyorum.

Bu süreçte tarafıma hiçbir SMS, telefon araması veya bilgilendirme yapılmadı. 153’ü aradığımda kartın dağıtımda olduğu, net bir tarih verilemediği söyleniyor ve her seferinde aynı cevabı alıyorum. Uzun süredir onaylı bir yardım olmasına rağmen hem yardımı kullanamıyor hem de ne zaman kartı alabileceğim konusunda net bir bilgi edinemiyorum.

Market kartımın ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.