Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Eski bir NN Yaşam ve Emeklilik müşterisiyim. Telefon numaram kayıtlarda eski kaldığı için bilgilere ulaşamıyorum. Zurich... Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün telefonla ulaşmaya çalıştım. Call center hattında 17 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde çağrıma cevap verilmedi. Diğer n...

Zurich Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 2025 Aralık ayında katkı payı ödemem, hiçbir makul a...çıklama olmaksızın enflasyon ile orantılı artış denilerek 3 TL’den 400 TL’ye çıkarıldı. 2025 yılı enflasyon oranı yüzde 30,89 iken, katkı payımın bu şekilde fahiş oranda artırılmas...

Zurich BES uygulaması ekim 2025’ten itibaren güncellendikten sonra benim için son derece kullanışsız hale geldi. Uygulam...anın yeni halinde geçmiş dönemlerde yaptığım ödemeleri ayrıntılı ve geriye dönük olarak göremiyorum, önceki sürümdeki şeffaflık tamamen kaybolmuş durumda. BES gibi uzun vadeli ve c...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum. 12 Ocak sabahından bu... yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle cayma/iptal talebimi iletemiyorum. Telefon üzerinden defalarca denememe rağmen hatta ba...

Zürih Yaşam Emeklilik’te bulunan 2321191 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık iki ay önce çıkış talebinde... bulundum; ancak hâlâ tarafıma hiçbir şekilde çıkış işlemleriyle ilgili e‑posta gelmedi. Defalarca arama yapmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ulaştığım n...

2016 yılından beri Zurich Yaşam ve Emeklilik Sigorta a. Ş. Nezdinde aktif o...larak devam eden Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve 10 yılı aş...

Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kuruma... hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde telefonda yarım saatten fazla bekletiliyorum, hatta hatta uzun süre beklem...

Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiç...bir şekilde şirkete ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, yine de hiçbir yetkili telefona cevap vermiyor. Her gün farklı saatler...

Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ocak'ta müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme numaram üzeri...nden iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşmede, iptal süreciyle ilgili mail adresime bilgi gönderileceği söylendi ancak herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı. Tüm bunlara rağmen söz...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem için 05.01.2026 tarihinde 1929190 numaralı sözleşmem üzerinden çıkış talebin...de bulundum. Ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik evrak olduğunu ancak ben müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim, firma bu konuda bana proak...

2021 yılında NN Hayat Emeklilik firması ile yapmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem artık Zurich Sigorta tar...afından yürütülüyor. Bu BES sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır 0850 250 75 00 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağl...

ING Bank üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmem daha sonra Zürih Sigorta Bireysel Emeklilik’e aktarılmış. 24...63112 numaralı poliçeme ait bireysel emekliliğimi acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek ve birikmiş tutarın tarafıma toplu olarak ödenmesini istiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem Z...

Zurich Sigorta nezdindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak firmaya yaklaşık 1 gündür defalarca ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleri hattını hem de genel müdürlük numarasını birçok kez aradım, ancak bir süre bekledikten sonra telefo...

Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkmak istiyorum. 07.01.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak BES iptal talebimi iletmeme ve defalarca arama yapmama rağmen, sistemden çıkış için gerekli olan evraklar bir türlü tarafıma e-posta yoluyla gönderilmiyor. ...

Zurich Sigorta’da yer alan 222019 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası pol...içem 06.01.2026 tarihinde sona ermiştir. Başka bir sigorta şirketiyle anlaş...

NN Hayat otomatik BES sistemimde 2412781 numaralı sözleşmeme ait son 2 aydır düzenli olarak yapılması gereken kesintiler... gerçekleşmiyor. Aylık 811 TL olarak kesilmesi gereken katkı payım Ziraat Bankası kredi kartımdan çekilmiyor ve bu durum birikimlerimi ve planlamamı olumsuz etkiliyor. Konu ile il...

Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müş...teri hizmetlerini aradığımda telefonda yarım saatten fazla bekletiliyorum, hatta bekletip sonunda da hatta kimse bağlanmadan telefonu benim kapatmamı bekliyorlar. WhatsApp hattına...

ING Bank üzerinden 14.05.2024 tarihinde yaklaşık 65.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bir kredi kullandım. Kredi kapsamında... Zürih Sigorta’dan 3.868,58 TL tutarlı bir sigorta poliçesi düzenlendi, poliçe numaram 18618928’dir. Kredimi 26.12.2025 tarihinde erken kapattım ancak buna rağmen Zürih Sigorta tar...

Zürih Yaşam Sigorta’da bulunan Best hayat sigortası poliçemin iptali için günlerdir işlem yaptıramıyorum. 2457911 numara...lı poliçemin iptal edilmesi ve para iadesi için 3 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Bu kadar zayıf bir altyapı ve ulaşı...

Zurich bireysel emeklilik sözleşmeme ilişkin olarak 04.01.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşa...mıyorum. Aradığımda telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşme numaram 2390619’dur. Bu durum nedeniyle işl...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde bir ay içinde ikinci kez kesinti yapılmak ...istenmesinden dolayı şikayetçiyim. 22 Aralık tarihinde poliçemden 1.336 TL tutarında kesinti yapıldı, şimdi tekrar kesinti yapılacağı bilgisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan artık...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te ING Bankası üzerinden 25.07.2023 tarihinde 10 yıllık olarak başlatılan, numarası 175**** ol...an hayat sigortası poliçemin iptalini ve ödediğim primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır bu işlem için müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...