Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zurich Yaşam Ve Emeklilik’te BES İptali Ve Birikim Çekimi İçin Telefonla Ulaşılamıyor

2016 yılından beri Zurich Yaşam ve Emeklilik Sigorta a. Ş. Nezdinde aktif olarak devam eden Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve 10 yılı aştığı için biriken tutarımın tamamını çekmek istiyorum. Ancak günlerdir şirkete telefonla ulaşamadığım için iptal işlemini gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 2–3 gündür müşteri hizmetlerini farklı zaman dilimlerinde toplamda 10 kez aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Görüşme sağlanamadığı için ne iptal talebimi iletebiliyor ne de paramı nasıl ve ne zaman alacağıma dair net bir bilgi edinebiliyorum.

Zurich Yaşam ve Emeklilik’teki BES sözleşmemin numarası 932471’dir. 10 yılı aşan sözleşmem kapsamında, yasal kesintiler dışında herhangi ek bir kesinti yapılmadan tüm birikimimin tarafıma iade edilmesini ve BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede telefonla veya yazılı olarak dönüş yapılarak sürecin başlatılmasını rica ederim.

20 Ocak 19:12 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.

Esra
27 Ocak 12:56

İlginiz için teşekkürler ederim geri dönüş sağlandı talep formumu mail olarak attım dönüş bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptal Talebimde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Kasım 2025 17:041.522

Zurich Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabımın (hesap numaram: 2360807) tamamen iptal edi...

1 Yorum
1

BES İptal Talebime Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

28 Kasım 2025 16:591.574

Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetl...

1

BES İptal Talebim 10 Gündür Sonuçlanmadı Mağdur Edildim

6 Kasım 2025 10:561.673

Zürih Sigorta'nın bireysel emeklilik (BES) iptal işlemi için 10 gündür en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

1 Yorum

BES İptali İçin Defalarca Aradım, Ulaşamıyorum

22 Aralık 2025 16:431.126

Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 2395014 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi memnuniyetsizlik nedeniyl...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular