Zurich Yaşam ve Emeklilik Yanılttı

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde bir ay içinde ikinci kez kesinti yapılmak istenmesinden dolayı şikayetçiyim. 22 Aralık tarihinde poliçemden 1.336 TL tutarında kesinti yapıldı, şimdi tekrar kesinti yapılacağı bilgisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan artık çok rahatsızım.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle ne için ve hangi gerekçeyle bu kesintilerin yapıldığını da öğrenemiyorum.

Poliçe numaram 024**53 olup, konuyla ilgili olarak acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.