to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’dan Çıkış İşleminde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem için 05.01.2026 tarihinde 1929190 numaralı sözleşmem üzerinden çıkış talebinde bulundum. Ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik evrak olduğunu ancak ben müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim, firma bu konuda bana proaktif hiçbir dönüş yapmadı.
Eksik olduğu söylenen evrakı 07.01.2026 tarihinde e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen kaç gündür hem sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum hem de müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Evraklarımın eksiksiz alınıp alınmadığı ve çıkış işlemlerimin ne durumda olduğu konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Çıkış işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, evraklarımın durumunun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve süreçle ilgili telefon veya e-posta yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede sözleşmenizin fon satış işlemlerinin tamamlandığı görülmüştür. Ödemeniz bugün banka hesabınıza gönderilmiştir. Saygılarımızla.
