to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem için 05.01.2026 tarihinde 1929190 numaralı sözleşmem üzerinden çıkış talebinde bulundum. Ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik evrak olduğunu ancak ben müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim, firma bu konuda bana proaktif hiçbir dönüş yapmadı.
Eksik olduğu söylenen evrakı 07.01.2026 tarihinde e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen kaç gündür hem sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum hem de müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Evraklarımın eksiksiz alınıp alınmadığı ve çıkış işlemlerimin ne durumda olduğu konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Çıkış işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, evraklarımın durumunun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve süreçle ilgili telefon veya e-posta yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi için 27 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, çıkış ekibinin en geç 5 iş günü içinde benimle iletişime geçeceğini söyledi; ancak 3 Aralık 2025 saat 15.35 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...
Zurich Sigorta’da 972527 ve 1249688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili bilgi almak ve artık başka bir firmaya taşımak için 02.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika boyunca hatta kaldığım halde tek bir gelişme olmadı, hiçbir yetkiliye bağlan...
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik planımın iptali için çıkış talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çıkış işlemlerim için gerekli evrakları göndermeleri gerekirken, sadece otomatik cevaplar geliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bana çıkış başvur...
Yorumlar