Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma işlemlerimi başlatmak için yaklaşık 1 haftadır 0850 250 75 00 numar...alı müşteri hizmetleri hattını arıyorum ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca sistem üzerinden oluşturduğum aranma taleplerime de herhangi bi...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’ten kullandığım krediye bağlı olarak 16 Aralık 2025 başlangıç tarihli, 652428842 numaralı Kred...i Hayat sigortası yaptırdım. 17 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden bu poliçenin iptali için talepte bulundum ve 5 iş günü içinde iade olacağı bilgisi verildi. Aradan za...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 839649 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 2014 yılından beri kullanıyorum ve artık sözl...eşmemi iptal etmek istiyorum. Ancak defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir ...

Uzun süredir Zurich Yaşam Emeklilik’te 2446493 numaralı sözleşmemin iptali için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşa...mıyorum. Yaklaşık bir yıldır sözleşmemi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve NN Hayat numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kim...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçem için 11 Aralık... 2025 tarihinde telefon üzerinden çıkış ve iptal talebinde bulundum. Görüşm...

Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 2395014 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi memnuniyetsizlik nedeniyl...e iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar sürekli kapal...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik hesabımdan aynı anda sistemden çıkış talebinde bulundum.... Hesaplarımdan biri için yaklaşık 102.000 TL tutarındaki ödeme 20 gün içerisinde hesabıma yatırıldı. Ancak, bu süreçte muhatap bulmakta zorlandım ve günlerimi aldı. Diğer hesabımd...

02 Aralık tarihinde Zurich Emeklilik’te bulunan 2127**7 numaralı BES sözleşmemin iptali için ayrılma talebi oluşturdum. ...Tarafıma iletilen tüm evrakları defalarca ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen süreç bilinçli olarak sürüncemede bırakılmaktadır. İlk gönderimde “kimlik bilgileri eksik” denilere...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te BES sözleşmesi sahibiyim (sözleşme no: *******72). Ekim ayı sonunda bireysel emeklilikten a...yrılma talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi hattını aradı...

Zürih Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 30 gün önce iş yerim aracılığıyla talep o...luşturdum ve sonrasında tarafıma gelen SMS üzerinden iptal talebini doğruladım. Buna rağmen, hesabımdaki yaklaşık 50.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşt...

Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Kası...m 2025 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Yasal olarak tanımlana...

Zurich Sigorta nezdindeki 341*** numaralı BES sözleşmem için, Zurich Mobile uygulaması üzerinden 29.11.2025 ve 30.11.202...5 tarihlerinde farklı kartlardan toplam 308.600 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, bu tutarların hesapta provizyonda göründüğünü fark ettim. 01.12.20...

Kredi kartı ekstremi incelediğimde, 2024 yılından beri her ay düzenli olarak 974 TL tutarında "S/zurıch BES İstanbul TR"... açıklamasıyla Zurich Sigorta/BES adı altında ücret çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine Zurich Sigorta'nın 0850 250 75 00 numaralı hattını aradım. Müşteri temsilcisi, T.C. kimlik...

Zurich Yaşam tarafından adıma 19549*** numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi, hiçbir şekilde bilgim, onayım ve talebim ...olmadan tanzim edilmiş ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 09.00 civarında yenilenmiştir. Bu poliçeyi ne herhangi bir banka üzerinden ne de başka bir kurum aracılığıyla yaptırmadım; t...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 2395764 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 2022 yılından bu yana düzenli ödeme yapt...ım. 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğimin ve devlet katkısı alamayacağımın farkındayım, ancak kendi ödediğim tutarların dahi tarafıma iade edilmeyeceği, aidat kesintileri sebep göste...

Zürih Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayının 23’ünden itibar...en defalarca arayarak emeklilik işlemlerimle ilgili evrakların mail adresim...

22 Kasım itibarıyla Zurich Sigorta nezdindeki BES sözleşmemde emeklilik hakkı kazanmış olmama rağmen, emeklilik hak ediş... formu bir türlü tarafıma iletilmediği için emeklilik işlemlerimi başlatamıyorum. İnternet siteniz üzerinden de ilgili formu indirme imkanı bulunmadığından süreç tamamen tıkanmış d...

Zürih Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bireysel emeklili...k sözleşmemle ilgili bilgi almak ve katkı payı konusunda görüşme yapmak içi...

Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi için 27 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüştüğüm temsilci, çıkış ekibinin en geç 5 iş günü içinde benimle iletişime geçeceğini söyledi; ancak 3 Aralık 2025 saat 15.35 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...

NN Emeklilik’te 2447207 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Ödemeleri yaptığım kredi kartını iptal ettim ve... uzun zamandır ödemelerimi devam ettirebilmek için yeni hesap numaramı iletmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır ne telefonla ne...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramla ilgili bilgi almak ve paramı çekmek... için 5 gündür her gün 0 (850) 250 75 00 numaralı hattı arıyorum, ancak telefonda sadece müzik çalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonlar açılmadığı ...

Zurich Sigorta’da 972527 ve 1249688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili bilgi almak ve artık başka bir fi...rmaya taşımak için 02.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika boyunca hatta kaldığım halde tek bir gelişme olmadı, hiçbir yetkiliye bağlan...

Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımdaki fonlarıma Ekim ayından bu yana erişemiyorum. Sisteme giriş yapmaya ça...lıştığımda T. C. Kimlik numaram tanımsız gibi görünüyor ve telefon numaram kayıtlı değil uyarısına benzer hatalar alıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek i...