Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Zurich Sigorta nezdinde bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi sonlandırmak amacıyla 24.02.2026 tarihinde r...esmi süreci başlattım. Başvurumun üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrılma formları iletilmemiş ve çözüm odaklı bir dönüş sağla...

Colendi Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisi nedeniyle, bilgim ve açık onayım tam olarak alınmadan Zurich Sigorta... tarafından 652597793 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi 04.03.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında tarafıma yapılmıştır. Bu poliçeyi zorunlu bir işlem gibi göstererek düze...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimime ne ödeme değişikliği yapabiliyor ne de sistemden çıkı...ş talebinde bulunabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “sistem arızası” gerekçesiyle birikimime erişemediğim söyleniyor ve hiçbir işlemim gerçekl...

NN Hayat ve Emeklilik BES İptal Talebim Oluşturulmuyor – Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum NN Hayat ve Emeklilik nezd...inde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak amacıyla günlerdir müşteri hizmetlerini aramaktayım. Ancak her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi içerisinde yönlendiril...

24.02.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve... bu kredi ile birlikte Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652583984 ...

Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. nezdinde bulunan “Emekliliği Güvende Bireysel” BES sözleşmem kapsamında 2426503 numaralı... sözleşmem için 08 Aralık 2025 tarihinde 10.000 TL ve 09 Aralık 2025 tarihinde 10.000 TL olmak üzere kredi kartımla toplam 20.000 TL ek katkı payı ödemesi yaptım. Bu ödemeleri yapa...

Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyo...rum. Geçen hafta tesadüfen müşteri hizmetlerine ulaştığımda, limitimi yükseltmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli, sistemde bir problem olduğunu ve limiti yükseltemeyeceğin...

Zurich Sigorta’da 2018 yılında başlattığım prim iadeli hayat sigortası poli...çem (poliçe no: 871_Dvz_TM0000633) ile ilgili olarak uzun süredir ciddi mağ...

Zürih Sigorta’da hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için 16.02.2026 t...arihinde talep oluşturdum, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ i...

2017 yılında Zurich Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. 16 Ocak 2026 tarihinde 1077683 numaralı s...özleşmem için ayrılma talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen BES birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yal...

Zurich Sigorta ve Emeklilik’te 888696 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için, 56 yaşımı ve 10 yılı doldurduğum için ...2 Şubat 2026 tarihinde ayrılış işlemlerini başlattım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu s...

18.02.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafınd...an 2.710,60 TL prim bedelli, 652571622 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe hem Zurich Sigorta Online İşlemler ekranında hem de Zurich mobil uygulamasında açık ve a...

12.12.2025 tarihinde Alternatif Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 652424530 numaralı sigorta po...liçesi düzenlendi. 16.02.2026 tarihinde ise tüm teminatları kapsayan ve daini mürtehin olarak Alternatif Bank’ın belirlendiği yeni bir poliçe yaptırdım. Bu durumu hem banka müşter...

Zurich Sigorta’ya, babam m…… ç…… adına düzenlenmiş 305_2022u10001676 poliçe numaralı hayat sigortası tazminatı hakkında ...uzun süredir net bir bilgi alamadığım için yazıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem telefon hem e‑posta yoluyla tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 3 adet BES hesabım bulunuyor ve hepsinin ödeme...sini düzenli olarak yapıyorum. Bu sözleşmelerden birini sağlık sebeplerim n...

Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan 02466573 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu işlem için gere...

Zurich Sigorta bünyesindeki standart bireysel emeklilik poliçemin iptali için 29 Aralık 2025 tarihinde, şirketin bana il...ettiği b*******@zurich.com adresine ayrılma talep formumu ve kimlik fotokopimi göndererek başvuruda bulundum. Bu poliçeye ilişkin yaklaşık 20.000 TL civarında bir ödemenin tarafıma...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 09.05’te, yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için telef...onla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişiye, sözleşme imzaladığım bir evi satın almak amacıyla BES’ten çıkmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü...

Zurich Sigorta ile babam M****** E****’e ait 305_Y_GYAS0046301 poliçe numaralı hayat sigortası tazminatı hakkında bilgi ...almaya çalışıyorum ancak bir haftadır net bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 35 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım. Telef...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için ayın 12’sinde şirketin tarafıma bildirdi...ği e‑posta adresine iptal talebimi ilettim. Buna rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderdiğim e‑postaya dair sistemlerinde hiçbir kayıt bu...

Alternatif Bank üzerinden çektiğim kredi kapsamında 29.01.2026 tarihinde Zu...rich Sigorta’dan 5.843 TL tutarında zorunlu yaşam sigortası yapıldı. Bu sig...

Zurich Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen 10 gündür müşteri hizmetleri yetkililer...ine telefonla ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen herhangi bir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyor, poliçemle ilgili işlem yaptıramıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum h...