Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Zurich Hayat ve Emeklilik nezdindeki 2486325 ve 2486326 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerim için 05.02.2026 tarihi...nde sistemden çıkış talebi verdim. Ancak o günden beri her gün çıkış talep tarihim yenileniyor ve şu an talep sorgulama ekranında başlangıç tarihi 14 Şubat olarak görünmesine rağme...

Eski ismi NN Emeklilik, yeni adıyla Zürih Emeklilik’te yaklaşık 5 yıldır BES katılımcısıyım. Sisteme girerken ve devam e...derken, 3,5 ve 10 yıl gibi süreler sonunda ayrılmam durumunda katkı payı ve getiriler konusunda sürekli farklı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi. Bugün geldiğim noktada yakl...

Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından, Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen ha...yat sigortası poliçemin iptali için 26 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. İlk başvurum sırasında bana işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre ...

Zurich Yaşam Sigorta’da 505537 numaralı bireysel hayat sigortası sözleşmemden ayrılmak istediğimi ilettim. Görüşme sıras...ında tarafıma çıkış evraklarının e‑posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak görüşmeden sonra uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Bugün bu konuyla ilgili müşt...

Eşim adına Zurich Emeklilik’ten modüler prim iadeli prim sigortası yaptırdı...k. Prim iadesi alamayınca, yasal süre içerisinde, poliçeyi iptal ettirdik. ...

Zürich Yaşam ve Emeklilik şirketinde bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. Daha önce başka bir emeklilik şirketinde ...3 yıl kaldıktan sonra Zürich Yaşam ve Emeklilik’e geçiş yaptım ve toplamda 9 yıl boyunca düzenli olarak katkı payı ödedim. Borcum olduğu için sistemden çıkmak zorunda kaldım ve 15 ...

Zürich yaşam emeklilikten geçen yıl BES yaptırdım, acente danışman üzerinde...n 19/12/2025 tarihinde feshetme talebinde bulunup evrakları gönderdim. 26/1...

Zurich Sigorta tarafından kullanılan, Türkiye’de kayıtlı telefon hattıma 30 Aralık’ta bir adet, bugün ise üç adet olmak ...üzere SMS gönderilmiştir. Mesajlarda 358460, 350346 ve 350343 sözleşme numaralarına ilişkin bilgiler, H**** S****** adına link olarak iletilmektedir. Ben H**** S****** değilim ve b...

Zurich Sigorta nezdinde 00791946 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. 29.06.2026 tarihinde mobil onay vermememe rağmen kred...i kartımdan 388.360 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay, SMS veya açık rızam olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd...

Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum hayat sigortamla ilgili yaklaşık bir aydan fazladır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyo...rum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu durum şirketle ilgili kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Poliç...

Zurich Sigorta’da yaklaşık 5 yıldır ailece tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyiz. Poliçe numarası...-. Olan tamamlay...ıcı sağlık sigortamızın geçiş bilgilerinin tarafımıza iletilmesi için şirket mail adresimiz üzerinden, şirketten müşteri hizmetlerini arayarak ve aracı sigorta şirketi üzerinden de...

3486194 kayıt numaralı prim iadeli hayat sigortamı 2018 yılında Mapfre üzerinden başlatmıştım. Daha sonra poliçemin Zuri...ch Sigorta’ya devredilmesinin ardından, özellikle 2025 yılı itibarıyla süreçler son derece aksak ve güvensiz bir hâl almaya başladı. Ekim 2025’te kredi kartı bilgilerim değiştiği i...

2008 yılından beri Zurich’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır hem WhatsApp hattınızdan hem de çağrı mer...keziniz üzerinden müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum ve ayrılma talebimi iletecek bir muhatap bula...

Sertaç m*** adına kayıtlı, sözleşme numarası 226*** olan Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Aralık 2025 dönemine ait 20.736 TL tutarındaki çekimi yaklaşık bir ay önce kredi kartı ekstremde fark ettim ve o tarihten bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama ...

Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden çocuğum adına hayat sigortası yaptırdım. Sigorta sürecimin yaklaşık 2. Yılında... sözleşmeden ayrılmak ve çıktığım döneme kadar oluşan tutarın iadesini almak için çıkış talebinde bulundum. Bu işlem için benden istenen kendi kimlik fotokopim, çocuğumun kimlik fo...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçemi iptal ettirmek için 29 Aralık 2025 tarihinde başvuruda ...bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ...

Zurich Sigorta 723872 bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak i...lettim. Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık kırk gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne...

Zurich Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden çıkma talebimi iletebilmek için 25.01.2026 tarihinden beri defa...larca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hatta hatta, bekleme sürecinde “sırada şu kadar kişi var” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadığı için hatt...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilettim.... Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne net bir ...

Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde, çalıştığım şirket üzerinden 2022 yılından beri bireysel emeklilik sistemine dahili...m. Yaklaşık 4,5 gündür sistemden çıkış yapmak, BES sözleşmemin iptalini sağlamak ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesi için uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoru...

Alternatif Bank üzerinden 19.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652517701 numaral...