Zürih Yaşam Emeklilik’te Çıkış İşlemlerinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Zürih Yaşam Emeklilik’te bulunan 2321191 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık iki ay önce çıkış talebinde bulundum; ancak hâlâ tarafıma hiçbir şekilde çıkış işlemleriyle ilgili e‑posta gelmedi. Defalarca arama yapmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ulaştığım nadir zamanlarda ise sadece e‑posta gönderileceği söyleniyor, fakat sonrasında hiçbir e‑posta ya da bilgilendirme almıyorum.
Hem çıkış talebimin işleme alınmaması hem de iletişim kanallarının bu kadar yetersiz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çıkış işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve biriken paramın gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu gerekli mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Katılımcımız, Ayrılma evraklarınız yeniden gönderilmiştir. Ayrılma talep formunu doldurup imzaladıktan sonra kimlik fotokopinizi de ekleyerek gönderebilirsiniz. İmzalı evraklarınız şirketimize ulaştığında işlemleriniz başlatılacaktır. Saygılarımızla.



