Zurich Sigorta 6 Saat Arama Sonrası Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı, Geçiş Bilgileri Gönderilmedi

Zurich Sigorta’da 972527 ve 1249688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili bilgi almak ve artık başka bir firmaya taşımak için 02.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika boyunca hatta kaldığım halde tek bir gelişme olmadı, hiçbir yetkiliye bağlan...

Zurich Sigorta Emeklilik’te 202 56 33 numaralı bireysel emeklilik poliçesi sahibiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonda sürekli bekletiliyorum ve sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. 24 Kasım’da da tekrar aradım ve yarım saate yak...

Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce, 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi. Müşteri hiz...

Zurich Sigorta Emeklilik’te 727163 numaralı bireysel emeklilik poliçesi sahibiyim. 25 ve 26 Kasım 2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda sürekli bekletildim, sadece müzik dinletildi ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Bu aramalardaki amacım, ...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali için 06.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Tarafıma iptal işlemlerinin başlatıldığı ve gerekli formların e-posta yoluyla iletileceği söylendi. Ancak bugüne kadar mail adresime herhangi bir evrak ulaşmadı. Bu süreçte müşteri...