Zurich Sigorta’da Bireysel Emeklilik Sözleşmeleri İçin İletişim Sorunu

Zurich Sigorta nezdindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak firmaya yaklaşık 1 gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleri hattını hem de genel müdürlük numarasını birçok kez aradım, ancak bir süre bekledikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve görüşme sağlanamıyor.
İki BES sözleşmemle ilgili bilgi almak ve bir yetkiliyle görüşmek istiyorum, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede telefonla geri dönüş yapılmasını ve sözleşmelerimle ilgili muhatap bulup gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede Müşteri İletişim Merkezimiz ile görüştüğünüz ve talebinizin alındığı görülmüştür. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.


