Eski Telefon Numarası Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Acil Geri Dönüş Talebi

Eski bir NN Yaşam ve Emeklilik müşterisiyim. Telefon numaram kayıtlarda eski kaldığı için bilgilere ulaşamıyorum. Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün telefonla ulaşmaya çalıştım. Call center hattında 17 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde çağrıma cevap verilmedi. Diğer numaralarını da aradım ancak oradan da telefonuma yanıt veren olmadı.
Özellikle acil geri dönüşe ihtiyacım varken kuruma telefonla ulaşamamak ciddi mağduriyet yaratıyor. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını, telefonla erişim sorununun düzeltilmesini ve 0 54*********52 numaralı telefon hattımdan aranmayı talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.


