Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Acil Geri Dönüş Talebi

Gökhan
12 Ocak 18:10170

Eski bir NN Yaşam ve Emeklilik müşterisiyim. Telefon numaram kayıtlarda eski kaldığı için bilgilere ulaşamıyorum. Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün telefonla ulaşmaya çalıştım. Call center hattında 17 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde çağrıma cevap verilmedi. Diğer numaralarını da aradım ancak oradan da telefonuma yanıt veren olmadı.

Özellikle acil geri dönüşe ihtiyacım varken kuruma telefonla ulaşamamak ciddi mağduriyet yaratıyor. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını, telefonla erişim sorununun düzeltilmesini ve 0 54*********52 numaralı telefon hattımdan aranmayı talep ediyorum.

20 Ocak 19:42 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bireysel Emeklilikte Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunu

Benan
27 Kasım 2025 15:03539

NN Hayat’taki bireysel emeklilik sözleşmem, satış işlemi sonrasında Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. Benim için ö...

1 Destek

Zürich Yaşam Emeklilikte Sözleşme İptali İçin Yıllık Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Mursel
24 Aralık 2025 21:00176

Uzun süredir Zurich Yaşam Emeklilik’te 2446493 numaralı sözleşmemin iptali için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşa...

1

Bitmeyen Bekleyiş: NN Hayat Emeklilik'te Sabır Testi

Hafize
4 Mart 2025 10:12851

Hizmet aldığım NN Hayat Emeklilik'ten tss evraklarıma ulaşma talebim nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce de...

Bitmeyen Bekleyiş: NN Hayat Emeklilik'te Sabır Testi

Öne ÇıkanKonular