Zurich Yaşam ve Emeklilik Eski Telefon Numarası Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Acil Geri Dönüş Talebi

Gökhan · 2026-01-12T18:10:32+03:00

Eski bir NN Yaşam ve Emeklilik müşterisiyim. Telefon numaram kayıtlarda eski kaldığı için bilgilere ulaşamıyorum. Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün telefonla ulaşmaya çalıştım. Call center hattında 17 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde çağrıma cevap verilmedi. Diğer numaralarını da aradım ancak oradan da telefonuma yanıt veren olmadı. Özellikle acil geri dönüşe ihtiyacım varken kuruma telefonla ulaşamamak ciddi mağduriyet yaratıyor. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını, telefonla erişim sorununun düzeltilmesini ve 0 54*********52 numaralı telefon hattımdan aranmayı talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Zurich Yaşam ve Emeklilik

12 Ocak 18:10174

Zurich Yaşam ve Emeklilik

20 Ocak 19:42 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilikte Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunu

Benan

Zurich Yaşam ve Emeklilik

27 Kasım 2025 15:03539

NN Hayat’taki bireysel emeklilik sözleşmem, satış işlemi sonrasında Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. Benim için ö...nemli bir birikim olan bu sözleşmemle ilgili, daha önce alışkın olduğum bilgili ve yönlendirici müşteri hizmeti yapısının, Zurich tarafında son derece problemli ve ulaşılamaz bir h...

1 Destek

Zürich Yaşam Emeklilikte Sözleşme İptali İçin Yıllık Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Mursel

Zurich Yaşam ve Emeklilik

24 Aralık 2025 21:00178

Uzun süredir Zurich Yaşam Emeklilik’te 2446493 numaralı sözleşmemin iptali için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşa...mıyorum. Yaklaşık bir yıldır sözleşmemi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve NN Hayat numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kim...

Zurich Sigorta’dan BES Poliçelerim Hakkında Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

Dilek

Zurich Yaşam ve Emeklilik

30 Aralık 2025 09:52343

NN Hayat’tan Zurich Sigorta’ya devredilen iki adet bireysel emeklilik poliçemle ilgili yaklaşık bir aydır bilgi almaya ç...alışıyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Poliçelerimin devriyle ilgili süreç, mevcut durumum ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. ...

1 Destek

Bitmeyen Bekleyiş: NN Hayat Emeklilik'te Sabır Testi

Hafize

Zurich Yaşam ve Emeklilik

4 Mart 2025 10:12851

Hizmet aldığım NN Hayat Emeklilik'ten tss evraklarıma ulaşma talebim nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce de... aradığım bu hat, 15 dakika yakın süre bekletmesi nedeniyle telefonu kapatarak sonlandırdım. Evrakların gerekliliği nedeniyle 04.03 tarihinde yeniden arama sağladım. Fakat sonuç yi...