Zurich Bireysel Emeklilik İptal Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum. 12 Ocak sabahından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle cayma/iptal talebimi iletemiyorum.

Telefon üzerinden defalarca denememe rağmen hatta bağlanamıyor, uygulama üzerinden de iptal veya benzeri bir talep iletebileceğim bir alan bulamıyorum. Sözleşmem İstanbul Göztepe’de yapılmış olup, şu anda Dubai’de ikamet ediyorum ve fiziksel olarak bir şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.

00582439 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve tüm birikimimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, iptal ve iade sürecimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.