to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam Ve Emeklilik BES Hesabımı İptal Ettirmek İstiyorum
Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda yarım saatten fazla bekletiliyorum, hatta bekletip sonunda da hatta kimse bağlanmadan telefonu benim kapatmamı bekliyorlar.
WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece 0850 250 75 00 numarasını aramam söyleniyor, fakat bu numaradan da canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Tüm bu süreçte iptal talebimi iletemedim ve mağdur ediliyorum.
802323 numaralı sözleşmeme ait BES hesabımın acilen iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mail adresini istediler 2 gün oldu hâlâ mail gel edi yine arıyorum yine ulaşamıyorum ne sorumsuz bir firmasınız siz müşteri memnuniyeti kocaman 0, Acilen mail adresime iptal evraklarımın gönderilmesi ricadır.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede ayrılma evraklarınızın e-posta adresinize gönderildiği, imzaladığınız evrakları da şirketimize ilettiğiniz görülmüştür. Sözleşmenizin çıkış süreci başlatılmış olup aşamalar ile ilgili olarak tarafınıza sms ile bilgilendirmeler yapılacaktır. Saygılarımızla.
