Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik İptali Ve Birikim Ödemesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Ocak 11:55
530

ING Bank üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmem daha sonra Zürih Sigorta Bireysel Emeklilik’e aktarılmış. 2463112 numaralı poliçeme ait bireysel emekliliğimi acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek ve birikmiş tutarın tarafıma toplu olarak ödenmesini istiyorum.

Yaklaşık 1 aydır hem Zürih Sigorta’ya hem de banka tarafına telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak ne müşteri temsilcisine ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternet sitesi ve mobil uygulamada da iptal için herhangi bir işlem seçeneği bulunmadığı için süreç sadece telefonla yönlendiriliyor, fakat telefonlar da açılmadığı için işlem yapamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilerek birikmiş tutarımın gecikmeden toplu şekilde hesabıma ödenmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bilgi verilmesini talep ediyorum.

bireysel-emeklilik-iptali-ve-birikim-odemesi-icin-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
20 Ocak 17:20 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali İçin Defalarca Aradım, Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 16:43
1.123
1
Vitali sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptalinde İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 23:35
840
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Talebime Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
28 Kasım 2025 16:59
1.559
Benzer Şikayet Yaz