to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam Ve Emeklilik BES Otomatik Kesintilerinin İki Aylık Kesilmemesi
NN Hayat otomatik BES sistemimde 2412781 numaralı sözleşmeme ait son 2 aydır düzenli olarak yapılması gereken kesintiler gerçekleşmiyor. Aylık 811 TL olarak kesilmesi gereken katkı payım Ziraat Bankası kredi kartımdan çekilmiyor ve bu durum birikimlerimi ve planlamamı olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor; dolayısıyla ne kesintilerin neden durduğunu ne de birikimlerimin durumunu öğrenemiyorum.
İki aydır kesilmeyen toplam tutarın 2412781 numaralı sözleşmeme doğru şekilde işlenmesini, otomatik BES kesintisi sisteminin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede sözleşmenizde tanımlı Ziraat Bankası kredi kartınızın e-ticaret işlemlerine kapalı olması sebebi ile katkı payı tahsilatlarınızın yapılamadığı görülmüştür. Bankanız ile görüşerek kartınızı internet çekimlerine açtırdığınız taktirde tahsilatlarınız otomatik olarak yapılacaktır. Saygılarımızla.
