to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından bugün 652789008 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlendi. Ekonomik nedenlerden dolayı bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum.
Poliçe kapsamında 7.394,26 TL prim tahsil edildi ya da tahsil edilmek isteniyor. Hem bu poliçenin iptal edilmesini hem de varsa tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için iptal talebimi yazılı olarak iletmek zorunda kaldım. Adım Tolgahan S*******, T. C. Kimlik numaram 423*****432’dir.
Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Zurich Yaşam Emeklilik’te kredime bağlı yapılan sigortadan çıkmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çıkış işlemini gerçekleştirmiyor. 30.06.2026 tarihinden itibaren aradığım her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve işlemim yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradığım halde ya altyapı çalışması bahanesi öne sürülüyor ya da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. Bu nedenle sigortadan çıkış talebimi uzun süredir sonuçlandıramıyorum.
Krediye bağlı bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve varsa kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Henüz dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Zurich yaşam beni aramadı. Çözüm sunmadılar
