Zurich Sigorta'dan Kredi Bağlantılı Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi

13.07.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisi kapsamında Zurich Sigorta bünyesinde adıma 652780972 poliçe numaralı ve 14.408,09 TL tutarında bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir.

İlgili sigorta poliçesinin iptali ve tutarın tarafıma iadesi amacıyla Zurich Sigorta ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamadım ve sorunumu çözemiyorum.

Tüketici mevzuatı ve 6502 sayılı Kanun kapsamında, kredi bağlantılı sigortalarda tüketicinin cayma hakkı bulunmaktadır ve halen yasal 14 günlük cayma/iptal süresi içerisindeyim. Buna rağmen tarafıma ulaşan, bilgilendirme yapan ya da süreci yöneten herhangi bir yetkili olmamıştır.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 652780972 numaralı poliçemin iptal edilerek haksız yere kesilen 14.408,09 TL sigorta prim tutarının kesintisiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süresi içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sigortacılık Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı beyan ediyorum.