Bireysel Emeklilik İptali Ve Paranın Ödenmemesi
Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan 02466573 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Hem sözleşmemin iptalini hem de içeride biriken paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi alıp tarafıma dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak kimse geri aramıyor. Bu nedenle paramı çekemiyorum ve acil olarak bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Mobil uygulama üzerinden de işlem yapmayı denediğimde iptal veya para çekme işlemi için herhangi bir alan bulunmadığını, doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirildiğimi görüyorum. Ancak müşteri hizmetlerinden de somut bir işlem yapılmıyor.
Bireysel emeklilik sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini, paramın tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.




