Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich BES’teki sözleşmemden çıkış yapmak için gerekli işlemleri yapmama rağmen bir haftadır çıkışım gerçekleştirilmedi. Benden dilekçe istendi, ben de talep edildiği şekilde dilekçemi mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sistemde ve aldığım geri bildirimlerde hâlâ “talep incelemede” ifadesi yer alıyor ve süreç ilerlemiyor.

Günlerdir aynı yanıtı almama rağmen herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle hem belirsizlik yaşıyorum hem de çıkış işlemlerim gereksiz yere uzuyor. Çıkış talebimin artık bekletilmeden sonuçlandırılmasını ve birikimimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Uzayan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 11:21 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapılan incelemede 27.07.2026 tarihinde yapmış olduğunuz ayrılma başvurunuza istinaden sözleşmeniz ile ilgili işlemleriniz başlatılmış olup ödemeniz 06.06.2026 tarihinde yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. Web: www.zurichyasam.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BES İptal Sürecinde Doküman Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

2.501

Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı ipta...

BES Sözleşmesinin İptali Ve İade Sürecindeki Gecikme

Zurich Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16 Şubat tarihinde çağrı merkeziyle görüştü...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular